„Volají mi v šest ráno, že nemají výsledek“

Mluvčí sítě laboratoří Spadia Simona Součková vysvětluje, proč si účtují k testům 200 korun za potvrzení o negativitě v angličtině.

Proč požadujete poplatek za překlad do angličtiny? To zas tak náročný úkon není, ne?

Poslouchejte, kdybyste dělala osm tisíc testů denně, seděla v laboratoři do tří do rána a pořád řešila, že lidi něco blbě vypíšou, že dělají chyby v e-mailových adresách, mluvila byste jinak.

Máte od začátku prázdnin velký nápor?

Teď je to zhruba o 30 procent navíc. Pořád mi někdo volá. Mívám telefony i v šest hodin ráno, že lidé stojí na letišti a mají problém. Zeptám se jich, kdy byli na testu, a oni řeknou, že včera. Lidé si to musí spočítat a uvědomit si, že na výsledek testu je 48 hodin.

Je pravda, že se lidem ve státním systému ocko.uzis.cz nezobrazují výsledky testů včas, protože je laboratoře odesílají pozdě?

Celou dobu jsme výsledky dělali do 24 hodin, teď s extrémním nárůstem do 48 hodin. Když je výsledek hotový, expeduje se okamžitě. Určitě není chyba na naší straně. (dh)