Stále více lidí nakupuje na slevových portálech
Kde hledat pobyt se slevou
PRAHA Pořízení dovolené českých klientů výrazně ovlivňuje internet, konkrétně slevové portály. Dle analýzy agentury CzechTourism jezdí Češi díky této nabídce častěji po České republice na kratší dovolené. Ne všichni provozovatelé ubytovacích zařízení ale slevové portály vítají.
Agentura CzechTourism s výzkumnou agenturou NMS Market Research a portálem Skrz.cz vypracovala studii zaměřenou na zjištění dopadu slevových portálů na domácí cestovní ruch. Data z průzkumu ukazují, že se v loňském roce na slevových serverech a vyhledávačích prodalo 2,7 milionu pobytů po celé republice. Při průměrné ceně pobytu 2900 korun je tak velikost trhu odhadována na 7,8 miliardy korun.
Oblibu pobytů potvrzuje i David Beška, obchodní ředitel největšího českého vyhledávače slev Skrz.cz: „Tuzemské pobyty u nás dlouhodobě patří mezi vůbec nejoblíbenější nabídky. Pro penziony a hotely je to rychlý způsob, jak vyplnit kapacity v termínech s nižší obsazeností nebo jak o sobě dát vědět v začátcích podnikání.“
Jeho slova potvrzuje i výkonná ředitelka Slevomatu Marie Chytilová. „Kategorie cestování patří mezi základní pilíře našich služeb a nabídky celkově. Konkrétně domácí cestovní ruch vykazuje ne- přetržitý meziroční růst a letošní rok není výjimkou.“
Zákazníci navštěvují portál i kvůli inspiraci. „Vidíme, jak se průběžněmění zájem i oméně vyhlášená místa. Dříve se masově jezdilo především do Krkonoš a na Lipno, ale díky dobré nabídce v dalších regionech vidíme letos například velký zájem o Luhačovice, Adršpach a další,“dodává Marie Chytilová.
Přes slevový portál nakoupila dovolenou v tuzemsku více než třetina české populace. Z výzkumu agentury CzechTourism vyplývá, že 97 procent dotázaných lidí by si dovolenou na slevovém portálu koupilo znovu. Analýza konstatuje, že obecně jsou lidé se
Pozn.: jedná se o výběr zakoupenými pobyty přes slevové portály velmi spokojeni. Reklamace se prý zejména v poslední době prakticky nevyskytují.
Nakupování dovolené přes slevový portál přitom není výsadou určité cílové skupiny. Dovolenou si takto pořizují starší i mladší, stejně tak rodiny s dětmi. Velmi často tam hledají pobyty i lidé z vyšších příjmových skupin.
Ne všichni provozovatelé ubytovacích zařízení ale shánějí návštěvníky na slevových portálech. Orea Hotels, provozovatel největšího českého hotelového řetězce, konstatuje, že přímé rezervace tvoří asi třicet procent jejich obsazenosti, rezervace přes cestovní kanceláře pak zhruba sedm- náct procent. „Zbytek jsou aktivní prodejní kanály řetězce Orea Hotels & Resorts,“upřesňuje mluvčí Pavel Šťastný. Se slevovými portály aktuálně Orea nespolupracuje.
Někteří hoteliéři přitom s nelibostí poukazují na rostoucí vliv, provize či agresivní ceny portálů. Koncem loňského roku zahájila Asociace hotelů a restaurací ČR společně s ostatními hotelovými asociacemi Evropské unie kampaň „Book Direct – Rezervujte přímo“. Kampaňmá pomoci hoteliérům snížit distribuční náklady. Ke kampani se může dobrovolně připojit jakýkoliv hoteliér, restauratér či podnikatel v sektoru cestovního ruchu.