Lékárníci: Léky nám berou řetězce
Lékárnám chybí léky. Je za tím konkurenční boj, říkají majitelé.
Omlouváme se, ale inzulin vám dnes nakonec nedodáme, neposlal nám jej totiž dodavatel,“slyší stále častěji od svých lékárníků čeští pacienti. Alespoň to tvrdí majitelé převážně menších lékáren, kteří jsou podle svých slov vytlačováni z trhu většími řetězci. Dvaapadesát lékáren už kvůli tomu poslalo předžalobní výzvy dodavatelům.
„Výhradní distributoři často dodávají léky přednostně do svých lékáren s majetkovým či zájmovým propojením. Jedná se primárně o dodávky jedinečných léků, u nichž má výrobce monopolní postavení na trhu a v lékárnách je nemůžeme nahradit,“napsalo hned několik organizací sdružujících lékárníky ministrovi zdravotnictví.
Přitom podle nového zákona, který platí od prosince, má pacient lék na předpis dostat nejpozději do dvou dnů. Za porušení této lhůty hrozí distributorovi od Státního ústavu pro kontrolu léčiv (SÚKL) až dvacetimilionová pokuta.
„Zhruba tři sta léčiv napříč celým sortimentem vykazuje zásadní problémy v dodávkách distribuce. I léky, které jsou běžně dostupné, mají vážné výpadky, pacienti musí někdy i týden čekat a někdy nejsou léky dostupné vůbec,“konstatuje
lékárník Aleš Nedopil. Podle dalšího lékárníka Petra Szönyiho se na objednávkovém webu distributora léky často tváří jako dostupné, ale když chce lékárna objednat přípravky pro pacienty na další den, zjistí, že je nedostane.
Szönyi to ukazuje na konkrétním případu. „Inhalátor Atrovent je při
pohledu do skladu dostupný na všech distribučních centrech, při pokusu o objednání deseti kusů je však objednávka bezdůvodně krácena jen na pět kusů,“popisuje.
Stejné je to i u léčiva Pentasa. Podle dodavatele je přípravek dostupný v Praze i v Brně, avšak při pokusu o objednání tří kusů je objednávka omezena na kus jediný. „Ani opakované objednání k ničemu nevede, další objednávka je krácena ze sta procent, jinými slovy již
nepošlou nic,“dodává Szönyi. Nejčastěji chybějí léky na srážlivost krve, inzulin či léky na astma. „Od začátku minulého týdne máme už tři chybějící přípravky, dřív to byl přitom tak jeden lék za měsíc,“říká Nedopil. Dnes tak podle něj lékárny, které léky nemají, přicházejí o zákazníky, kteří míří ke konkurenci, jež léky má.
A tady je podle lékárníků skrytý pravý důvod, tedy že velcí distributoři přednostně zásobují své vlastní lékárny, aby z trhu vytlačili ty menší. Dodavatelé jsou totiž často majetkově či jinak spojeni s konkrétní sítí lékáren. Například řetězec Benu ovládá akciová společnost Phoenix, lékárenský velkoobchod. Síť lékáren Dr. Max provozuje společnost Česká lékárenská holding, vlastněná investiční skupinou Penta Investments, která zároveň stojí za předním distributorem léčiv – firmou ViaPharma.
Řetězce: I nám chybějí léky
Jenže distributoři odmítají obvinění, že rozlišují, komu léky dodají. „K žádnému přednostnímu dodávání léků nedochází. Je to absolutní nesmysl,“reagoval mluvčí ViaPharmy Michal Petrov.
Stejný názor má i distributorská společnost Phoenix. „Nejsme si tohoto trendu vědomi. Pokud je některých přípravků kritický nedostatek a není možné vykrýt objednávku přijatou od jakéhokoli z našich zákazníků, postupujeme přísně podle zákona a neprodleně informujeme výrobce a snažíme se takový přípravek dodat v co možná nejkratším čase,“uvedl jednatel firmy Petr Dvořák. Lékárníci ale tvrdí, že jde pouze o výmluvy, a podle předsedy
Grémia majitelů lékáren Marka Hampela chystají žaloby a jsou na soudní spor připraveni. „Evidujeme přes tisíc podnětů lékáren, že byl zákon porušen, tedy že lék nebyl dodán včas nebo vůbec, a každý měsíc stížností přibývá. Momentálně evidujeme 52 předžalobních
výzev na několik distributorů. Máme důkazy o nedodávání léků a krácení objednávek, máme objednávky léků u monopolního distributora, kde je v dodacím listu napsáno, že zboží není dodáno,“říká Hampel.
Odpovědnost bude mít výrobce
SÚKL uvádí, že zatím prošetřil sedm podnětů od lékárníků, ale při kontrole pochybení distributora nezjistil. „Současně jsme nepřijali žádnou stížnost distributora na nedodání léčivého přípravku od výrobce. Z médií je nám známo, že lékárníci podali přes 900 stížností na distributory, nevíme však, kolika distributorů a kolika léčivých přípravků se týkaly a co bylo podstatou stížnosti. My jsme schopni nedostupnost prověřit, pokud dostaneme
podnět,“říká mluvčí SÚKL Monika Knobová.
Podle ministerstva zdravotnictví se problém s nedostatkem týká některých léků z dovozu, kterých je na českém trhu menší množství, než by bylo zapotřebí. „Připravujeme novelu zákona, kterou se zajistí, že lékárny budou mít přístup k lékům pro své pacienty. Inspirovali jsme se slovenským modelem emergentního zásobování, kdy je povinnost nikoli na distributorech, ale na výrobcích, kteří musí zajistit, že pacientovi s platným receptem bude lék dodán, ať již si ho bude chtít vyzvednout v jakékoliv lékárně.“uvedla mluvčí ministerstva Gabriela Štěpanyová.
Podle Hampela se lékárníci chystají podat první žaloby na distributory během září.
Od začátku minulého týdne máme už tři chybějící přípravky, dřív to byl přitom tak jeden lék za měsíc. Aleš Nedopil, lékárník