E-shopy s jídlem míří na venkov
Prodej potravin online se vyplatí už i v regionech. Příležitost cítí COOP i Žabka.
Potraviny se v dobách krize ukazují jako sázka na jistotu. Pandemie koronaviru navíc mění tradiční nákupní zvyky, takže i ti, kteří zrovna neholdují internetu, poprvé nakoupili jídlo online.
Pro internetové hráče je to ideální příležitost, aby zkoušeli nové služby a zvětšovali svá teritoria směrem na venkov.
Zatímco v Praze, v okolí metropole a v hrstce velkých měst se konkurenční boj odehrává v trojúhelníku Tesco–Rohlík–Košík, o zákazníka na venkově se začíná ucházet i Skupina COOP, která čítá asi 2 600 družstevních prodejen.
Už více než před půl rokem spustila ve 110 prodejnách ve východních Čechách e-shop pod názvem COOP-BOX. Služba, jež funguje na principu objednání v internetovém obchodě a vyzvednutí na prodejně, na konci května bude zahrnovat už 200 prodejen.
„Objednávky z domova narostly o stovky procent a i po otevření obchodů jsou vyšší než před krizí. Během koronaviru se ukázalo, že ani pro seniory není vůbec problém používat tablety a počítače,“tvrdí šéf marketingu skupiny Lukáš Němčík.
Internetový prodej, který se od loňska testoval na Orlickoústecku, se začlení pod nový e-shop s názvem e-coop.cz. Do konce roku v něm má být online třetina až polovina všech prodejen.
Skupina COOP zatím nenabízí rozvoz domů. „Do budoucna si rozvoz v některých regionech dokážeme představit, ale jdeme trochu jinou cestou,“uvádí Němčík s tím, že jejich cílem je podpora venkovských prodejen a snaha je udržet.
Venkovské prodejny jsou často malé a většina zboží, které centrálně nakupuje COOP, se do nich nevejde. Virtuální družstevní prodejny by měly zákazníkům otevřít možnost v řádu dnů objednat z velkoobchodu desítky tisíc položek včetně potravin i průmyslového zboží, jako je zahradní nábytek nebo domácí potřeby. Nabídka bude v každém regionu jiná a zahrne i lokální výrobce. Doručení na prodejnu bude zdarma.
V květnu se e-shop spustí v západních, jižních a východních Čechách a na jižní a východní Moravě. Dál na mapě se rozšíří v létě a zřejmě i na konci roku.
Čas na experimenty
Krize přináší nicméně i větší rivalitu. A jak připustil zakladatel e-shopu Rohlik.cz Tomáš Čupr, také prostor pro experimenty, na které by jindy možná nebylo pomyšlení.
Jedním z nich byla narychlo „ušitá“služba Suchý rohlík, kterou Rohlik.cz v krizové době distribuoval po celém Česku trvanlivé potraviny. „Bezpečnostní pravidla se uvolňují a my cítíme, že poptávka po této základní službě doručení omezeného sortimentu upadá,“zdůvodnila krok mluvčí Zdeňka Svoboda.
Šanci nyní Rohlik.cz vidí v postupném pokrytí až 80 procent území Česka. Od poloviny dubna zaváží Ostravu, Zlín, Jihlavu a Břeclav. Sází i na zahraniční expanzi. Po Budapešti letos otevře ve Vídni pod značkou Gurkel a na přelomu roku se chystá vstoupit do Německa.
Konkurenční Košík už nabídkou zhruba dvou tisíc „suchých“položek vykročil ze svých dosavadních revírů. Těmi byla Praha, střední Čechy a velká česká krajská města Liberec, Plzeň či Teplice. Oproti Rohlíku má při své cestě na venkov navíc velkou výhodu – může se opřít o silnou logistiku mateřské skupiny Mall Group.
Košík chce svou nabídkou v regionech oslovit i lidi se speciální stravou, jako jsou výrobky pro vegetariány nebo osoby, které dodržují bezlepkovou dietu.
Do segmentu rozvozu trvanlivých potravin se dokonce pustily dva největší e-shopy, specialista na elektroniku Alza.cz a Mall.cz. Nyní zájem o jídlo ochladl, ale částečně v nabídce zůstává.
„Velmi dobře se nám nyní prodává například jídlo na cesty, které meziročně roste o desítky procent, káva či nově zalistované ořechy a suché plody,“shrnul obchodní ředitel Alza.cz Petr Bena. O dalším osudu této kategorie se však podle něj teprve rozhodne.
Na Mall.cz jde teď na odbyt zdravá a dětská výživa. „Rozhodující pro nás bude vývoj poptávky v následujících týdnech,“řekla mluvčí Pavla Hobíková.
Zájem mají i tradiční hráči
Jediným kamenným obchodníkem s online prodejem v tuzemsku zatím zůstává Tesco. Do budoucna bude muset nejspíš na online poli soupeřit i se svými tradičními soky.
Plány na e-shop bez dalších detailů před několika týdny oznámil Albert. A není vyloučeno, že digitální kabát obléknou i další. „Online prodej je jednou z variant rozvoje, kterými se intenzivně zabýváme,“sdělil mluvčí Penny Marketu Tomáš Kubík.
Tesco si uvědomuje, že na trhu přituhne. „Lze očekávat, že konkurence vzroste. Pomůže to celému online trhu s potravinami, který má zatím stále kam růst a rozhodně nedosáhl svého vrcholu,“uvedl mluvčí Václav Koukolíček.
Britský obchodník by do hry o internetového zákazníka rád zapojil také své prodejny Žabka. V centru Prahy právě ve spolupráci s rozvozovou firmou Bolt testuje doručování potravin z vybraných prodejen domů do 60 minut.