Katastrofální turistický rok 2021
Situace v cestovním ruchu se letos zhoršila, turistů do Prahy přijelo ještě méně než v roce předchozím. Metropoli zachraňují domácí návštěvníci.
Poloprázdné Staroměstské náměstí, téměř pustý Karlův most i Karlova ulice, kterou se dá projít bez neustálého vrážení do lidí. Staré Město se kvůli úbytku turistů stalo přitažlivějším místem pro místní. Méně návštěvníků však také znamená prázdné hospody, hotely s minimem rezervací a podnikatele bez výdělku. Turismus v Praze už druhým rokem kvůli covidu-19 trpí. „Mentálně to možná necítíme, ale letos je to ekonomicky ještě horší než v roce 2020,“říká členka představenstva Prague City Tourism (PCT) Jana Adamcová.
PRAHA Kdybyste jedním slovem měla shrnout turismus v roce 2021, jaké byste vybrala?
Stejné jako loni, katastrofa.
Proč?
Situace se oproti roku 2020 moc nezlepšila. Pro podnikatelský sektor je to katastrofa, pro PCT bych řekla, že je to naděje. Naše společnost celý rok využila na předělání toho, co jako organizace máme dělat. Vyšli jsme s novou koncepcí turismu, kompletně jsme rebrandovali značku Praha.
Můžete popsat tu katastrofu, která pražský turismus trápí?
Při porovnání dat za tři čtvrtiny roku 2021 se stejnou dobou v roce 2019 jsme v návštěvnosti turistů v minusu o 85 procent. Přitom
Bez turistů
v roce 2020 to bylo pouze o 77 procent méně. Tehdy ještě lidé mohli v lednu a v únoru cestovat. Mentálně to možná necítíme, ale letos je to ekonomicky ještě horší než v roce 2020.
Nabídl rok 2021 nějaké zlepšení?
Velké vítězství, na které jsme pyšní, je navýšení počtu domácích turistů v létě a v září o čtyřicet procent oproti roku 2019. Může za to ale i více faktorů, nejen naše práce. Množství se zvedlo proto, že už jsme druhé léto jeli kampaň „V Praze jako doma“, ale i díky tomu, že lidé nemohou – a bojí se – vyjíždět do zahraničí, takže jejich motivace zůstat v Česku byla vyšší. Čechy láká také to, že Praha je dost prázdná. Rozvoji cestovního domácího ruchu bychom se chtěli věnovat i dále a systematičtěji.
Prahu tedy zachraňují domácí turisté?
Ano, je to tak.
Čekali jste, že rok 2021 bude tak špatný, nebo jste počítali s lepší sezonou?
Letos jsme se naučili nedoufat v nic. Loni jsme si všichni říkali, že to v roce 2021 přejde a příští rok bude dobrý. Když jsme zjistili, že se tak letos nestalo a nevíme vůbec, jak to bude vypadat příští rok, tak jsme jen doufali, že našeho akcionáře Prahu co nejméně zatížíme a vyděláme tolik, abychom aspoň pokryli naše náklady. Což jsme splnili.
Vrátili se do Prahy alespoň částečně turisté ze zámořských destinací?
Ne, protože většinou nemohli k nám vůbec přijet. Měli své vlastní lockdowny.
Změnila epidemie spotřebitelské chování turistů?
Jejich chování se změnilo velmi. Zaprvé v tom, jak plánují a rezervují lety. Dříve plánovali dlouhodobě a letenky zamlouvali měsíce dopředu. Teď vyhledávají a přemýšlejí nad rezervací v řádu týdnů, ale letenku koupí jeden den až týden před odletem. Co se také změnilo, je zájem o venkovní trasy a aktivity, které jsou covidově více bezpečné.
Jaká je letošní vánoční sezona?
Měli jsme nachystanou kampaň na vánoční trhy... Jejich zrušení nám bylo hodně líto, protože obrovská masa lidí z okolních států byla nachystaná na vánoční trhy, a tím že se zakázaly, tak odvolali pobyty. Takže nám to hodně zavařilo.
Co plánuje PCT na rok 2022?
Jsou nasmlouvané nové linky z USA nebo Koreje, což indikuje, že všichni počítají s tím, že se začnou vracet zámořští klienti. Náš velký plán je soustředit se na tyto trhy. Také budeme pokračovat v domácí kampani. Budeme dělat kompletně nový web, vyvíjíme turistickou aplikaci a plánujeme zlepšovat kvalitu služeb i klientský servis.