ArticleArbeitsagentur, Bürgerhotline, Zoll: Immer öfter antwortet die KI
Sprachassistenzsystem oder Chatbot statt Telefonzentrale: Moderne Technik hält in immer mehr Verwaltungen Einzug. Anrufer sollen dadurch keine Nachteile haben, heißt es. SCHWERIN – Ob in Neubrandenburg, Schwerin oder Güstrow: Wer...