Teknologien giver en masse ekstra haender, der skal gøre det nemmere at vaere gaest
citizenM, der har hoteller overalt i Europa og er godt på vej i USA og delvist Asien, er at erstatte eller supplere alle de traditioner, der gør det bøvlet at bo på hotel.
– Hoteller har et ansvar for at følge med forbrugerne. Og her er teknologi et vigtigt element. Derfor skal det vaere lige så let som at hoppe ind i en Uber og gå, uden at du fysisk skal betale. Sådan skal det også vaere, når du tjekker ind på et hotel, mener Robin Chadha.
Det er dog ikke alene ved ankomsten, at teknologi fylder meget.