Kendte til fejl i 28 år
Danske Bank har haft kendskab til problemer med gældsinddrivelse i bankens inkassoafdeling siden 1992.
Det skriver TV2 og Berlingske, dagen efter at samme medier kunne afsløre, at Danske Bank på grund af en fejl har inddrevet for meget gæld fra tusindvis af kunder.
En undersøgelse foretaget af advokathuset Plesner afslører nu ifølge begge medier, at banken har kendt til en del af problemerne siden 1992.
Af undersøgelsen fremgår det, at ledelsen i banken er blevet gjort opmærksom på problemerne i inkassoafdelingen.
Allerede ved implementeringen af det nuværende digitale inkassosystem blev banken bekendt med systemfejlen, skriver TV2.
Oplysningerne sår nu tvivl om bankens forklaring i sagen.
Det passer ikke
Underdirektør Rob De Ridder har således forklaret, at banken først blev opmærksom på problemerne i 2019.
– Direktøren forsøger jo at dække sig ind under, at det først er gået op for banken, at der er tale om systematiske fejl sidste år.
– Men det her efterlader ingen tvivl om, at ledelsen i banken i årevis har kendt til de systematiske problemer. Det fremgår klokkeklart. Det, han siger, passer simpelthen ikke, siger ekstern lektor på Datalogisk Institut under Københavns Universitet Erik Frøkjær til TV2.
Han har mange års erfaring som både rådgiver og udvikler af store it- projekter. Han har gennemgået en del af advokaternes undersøgelse.