NARRER BOLIGSØGENDE: VENNER LØS PÅ TRUSTPILOT
BOLIGDK.DK: Udskaeldt boligportal roses til skyerne af alt fra venner til familie og ansatte i dets reklamebureau – samtidig forsøger bagmaend at fjerne hundredvis af kritiske anmeldelser
Familie og venner til Philip Høygård Ørbaek, Kevin Bøje Reese og Christian Kjaer Mathisen har spillet en afgørende rolle i at lokke kunder til boligdk.dk. Det viser en gennemgang af de positive anmeldelser, som i dag fortsat ligger på firmaets Trustpilot-side.
Boligdk.dk, der alene i det første regnskabsår har givet de tre over en million kroner i kontant udbytte, er således blevet skamrost for at have skaffet vennerne en lejlighed hurtig eller levere en fantastisk kundeservice.
’Utrolig god kundeservice! Jeg var så heldig og finde en lejlighed igennem BoligDK efter et par uger,’ skriver en af ’kunderne’, som både Philip, Kevin og Christian er venner med på Facebook.
’Nem og enkel hjemmeside, som hurtigt fik mig i en ny lejlighed! Meget tilfreds med Boligdk,’ lyder det fra en anden faelles ven.
Reklamebureau roser
Også flere ledende ansatte fra Kong Gulerod Reklamebureau i Aalborg, der har udviklet det tekniske koncept bag Boligdk.dk, er løs på Trustpilot som ’glade kunder’:
’Overskuelig hjemmeside med et stort udvalg af lejligheder.
Alle pengene vaerd!’ skriver en partner i reklamebureauet i sin femstjernede anmeldelse.
’Jeg har skrevet på op til flere boliger og har fået hurtig svar ved spørgsmål til lejemålene,’ lyder det fra en anden partner hos reklamebureauet.
Bureauet har nu slettet omtalen
Jeg var så heldig og finde en lejlighed igennem BoligDK efter et par uger
Fjerner omtale
Problemet er bare, at de fleste aegte kunder har den stik modsatte oplevelse: De får ingen reelle svar og ingen lejligheder ud af at bruge boligdk.dk. Kun en regning.
Ledelsen i Kong Gulerod Reklamebureau har ikke ønsket at svare på, hvorfor deres partnere på Trustpilot lader, som om de har vaeret kunder hos boligdk.dk. Og bureauet har nu slettet omtalen på sin hjemmeside af det design og den udvikling af boligdk.dk, man har lavet.
’Vi er meget tilfredse med det arbejde, de har leveret,’ kunne man før sletningen laese i anbefalingen fra Christian Kjaer Mathisen fra boligdk.dk.
Philip Høygård Ørbaek, Kevin Bøje Reese og Christian Kjaer Mathisen ønsker ikke at kommentere kritikken.