Privat plejefirma lukket ned efter lammende tilsynsrapport

AEldre borger med sårvaeske i panden blev bedt om at vente på en ny forbinding til dagen efter, fremgår det af en tilsynsrapport, der er endt med et forbud til Berits Hjemmepleje.

»Vi ser dig, vi hører dig, vi hjaelper dig,« står der på kølerhjelmen, når medarbejdere fra Berits Hjemmepleje parkerer firmabilen hos en af de omkring 1.040 aeldre aarhusianere, der har valgt det private tilbud.

Men plejen levede langtfra op til de tillidsvaekkende ord, da Styrelsen for Patientsikkerhed for en måned siden var på tilsynsbesøg.

Det blev sat i vaerk efter en henvendelse fra en pårørende og akutmodtagelsen på Aarhus Universitetshospital, og kvaliteten af hjemmeplejen viste sig så ringe, at styrelsen for første gang nogensinde udstedte et forbud mod at drive hjemmepleje.

Flere forhold udgjorde en »betydelig risiko for patientsikkerheden«, fremgår det af styrelsens tilsynsrapport.

Tilsynet var bl.a. på besøg hos en aeldre aarhusianer med traumesår og problemer med sin nyre. Borgerens forbinding kunne ikke suge mere sårvaeske, og der var sårskorper, og sårvaeske løb ned i panden. Borgeren ønskede at få sin forbinding skiftet, men en medarbejder oplyste, at forbindingen først skulle skiftes dagen efter.

En anden borger oplyste tilsynet, at vedkommende ventede på hjaelp til at få kontakt med laegen, da vedkommende havde fået det dårligt efter en nylig indlaeggelse med lungebetaendelse og nu havde taledyspnøe. Der var oprettet et notat på borgerens tilstand, men der var ikke taget kontakt til en laege.

Koks med medicin

Der var også mangler i medicinhåndteringen, som bl.a. omfattende »manglende registrering af, hvilken medicin en patient selv administrerede, fund af medicin, der ikke var indtaget af patienten, og medicin, der ikke blev opbevaret forsvarligt«.

»Det er vores vurdering, at den manglende implementering af medicininstruksen indebaerer en større risiko for patientsikkerheden. Der er yderligere risiko for, at patienter ikke får den rette medicin til rette tid (eller fejlmedicineres),« skriver styrelsen i sin tilsynsrapport.

Tilsynet kunne desuden konstatere, at en medarbejder med ansvar for oplaering af vikarer ikke vidste, hvor arbejdsgange og instrukser befandt sig. En medarbejder kunne ikke logge ind på Aarhus Kommunes intranet for at få adgang til diverse arbejdsgange og instrukser. Medarbejderne kunne under en journalgennemgang ikke finde de relevante oplysninger i omsorgsjournalen, og sammenlagt indebar det en »betydelig risiko for patientsikkerheden«.

Berits Hjemmepleje har også kunder i Horsens og Hedensted. Her har Styrelsen for Patientsikkerhed ifølge Horsens Folkeblad vaeret på uanmeldt besøg hos den private hjemmeplejeleverandør. I Horsens Kommune har Berits Hjemmepleje 579 kunder, og kommunens direktør i Velfaerd og Sundhed, Jes Svenninggaard, fortaeller til avisen, at kommunen forbereder sig på samme situation som i Aarhus.

Rådmanden er tavs

AEldrerådmand i Aarhus Jette Skive (DF) er ikke vendt tilbage på JP Aarhus’ henvendelser.

Stifter af Berits Hjemmepleje Berit B. Thomsen har ikke nogen kommentarer til forbuddet. Men på virksomhedens hjemmeside står, at den er blevet pålagt at lukke sin »Århusafdeling af Styrelsen for Patientsikkerhed, da de efter tilsyn hos meget få tilfaeldigt udvalgte borgere ud af godt 1.000 glade borgere, vi servicerer, desvaerre har fundet fejl«.

»Vi er meget kede af, at Styrelsen for Patientsikkerheds beslutning vil betyde, at vi skal lukke vores ellers velfungerende afdeling i Aarhus Kommune, og meget kede af at alle vore kunder skal overgå til kommunal hjemmepleje uden frit valg.«

Firmaets forbud mod at drive hjemmepleje i Aarhus trådte i kraft fredag kl. 12. Herefter overtog Aarhus Kommune opgaven, fortaeller kommunens pleje- og rehabiliteringschef, Jens Bejer Damgaard.

»Det er en kaempe opgave med nogle timers varsel. Det er ikke hverdagskost,« siger han.

Styrelsen for Patientsikkerhed oplyser, at forbuddet til Berits Hjemmepleje er det første, siden styrelsen overtog ansvaret for tilsynet med aeldreplejen i 2017.

»Vi kalder alt ind af ressourcer for at få daekket det, som skal daekkes,« siger Jens Bejer Damgaard.

Vi kalder alt ind af ressourcer for at få daekket det, som skal daekkes JENS BEJER DAMGAARD, PLEJE- OG REHABILITERINGSCHEF I AARHUS KOMMUNE