Bestseller vil bruge data til rekruttering
Bestseller kaster sig ud på dybt vand med en helt ny satsning – at bruge data og test til at afgøre, hvilke medarbejdere der passer godt ind, og hvordan man fastholder dem.
Man ved sjaeldent allerede ved jobsamtalen, hvordan en nyansat vil passe ind hos virksomheden. Som regel beror ansaettelsen på en blanding af et staerkt cv, en god kemi og arbejdsgiverens mavefornemmelse.
Det giver en stort margin for fejlansaettelser, og det har Bestseller nu taenkt sig at gøre op med ved brug af data.
Det fortaeller Thomas Stenholt, der er People Business Partner i Bestsellers finansafdeling.
»Normalt har vi truffet beslutninger ud fra, hvad vi selvfølgelig mener er sund fornuft,« indleder han.
For nylig kunne flere internationale medier fortaelle, hvordan H&M brugte data og personlighedstest til at afgøre, hvem der skulle fyres, da man måtte afskedige i alt 3.500 ansatte i koncernen. Den form for data har Bestseller nu taenkt sig at gøre brug af – men på en langt mere positiv måde.
I samarbejde med psykologer og KMD Peoplesucces vil modegiganten fremover bruge bl.a. personprofiler, kognitive test, demografi, spørgeskemaer og lignende på både nye og allerede-ansatte medarbejdere.
»Vi kommer til at traeffe bedre beslutninger. Både i forhold til fastholdelse og motivation af medarbejdere og også i forhold til rekruttering. Altså hvilke typer passer ind i hvilke roller. Vi har nogle roller, hvor vi virkelig har brug for nogen, der kan vaere dieselmotor – hvad er det for nogle persontraek og karakteristika, der kendetegner det hos os? Nogle der vil opleve verden, rotere og har andre ambitioner, mål og drømme. Der kan data hjaelpe med at pege os i den rigtige retning,« siger Thomas Stenholt.
Den sjette sans
Men der er selvfølgelig også ting, man skal vaere opmaerksom på, når man vaelger at anvende data på denne måde, understreger han. Det er vigtigt, at man ikke laener sig tilbage og lader data styre hele showet.
»Hvis vi har den rigtige profil på den rigtige stol, tror vi på, at vi kan laere mennesker stort set alt. Men hvis vi kun traeffer beslutninger ud fra data på personer, bliver det en ulempe for os. Det skal vaere et vaerktøj, der gør os dygtigere i beslutningerne, men vi skal stadig bruge vores sjette sans og vores mavefornemmelse,« tilføjer han.
Det er et af landets største it-selskaber – nemlig KMD – som står bag den teknologi, som Bestseller nu skal prøve kraefter med. Her har man skabt en løsning ved navn KMD Peoplesucces, som indtil nu har vaeret saerligt populaer i sportsverden.
»Vi har gjort det her med bl.a. Dansk Håndboldforbund og med FC Midtjylland. Det har ekstremt stor økonomisk betydning for sporten, at man finder de rigtige talenter. Isaer inden for fodbold, hvor spillere jo bliver købt og solgt for store millionbeløb,« fortaeller Frans Hammer, der er advisory director i KMD.
Og nu vil man så forsøge at rykke ind i erhvervslivet også, tilføjer han:
»Jeg tror, det bliver mere udbredt i løbet af de kommende år. Når jeg spørger bredt i erhvervslivet og i den offentlige sektor, så siger alle, at det er rekruttering og fastholdelse, der er den store udfordring. Og her kan data altså vaere løsningen.«
Indtil videre er det at bruge data til bl.a. rekruttering stadig på teststadiet hos Bestseller. I første omgang bliver den rullet ud hos Bestseller Finance, men måske på sigt også til resten af organisationen.