Lauritz.com-direktør afviser kritik af ventetider

Mette Rode Sundstrøm, der står i spidsen for Lauritz.com, er ikke enig i Forbrugerrådet Taenks kritik af auktionshuset.

Onsdag gik Forbrugerrådet Taenk ud og offentligt advarede folk mod at handle på det danske auktionshus Lauritz.com.

Årsagen var bl.a. at mange kunder har ventet månedsvis på at få penge udbetalt for allerede-gennemførte handler.

Nu er auktionshuset klar med svar på tiltale.

I en skriftlig udtalelse til Jyllands-Posten understreger Mette Rode Sundstrøm, der er adm. direktør og medstifter af Lauritz.com, at man absolut ikke mener, at Forbrugerrådet Taenk har ret i sin kritik.

»Vi er ikke enige med den private organisation Forbrugerrådet

Taenk. Vi har altid afregnet alle vores saelgere, hvilket vi også gør nu. Vi beklager mange gange, at en del af vores saelgere oplever en forsinkelse i deres afregninger. Det lever selvsagt ikke op til vores normale serviceniveau,« skriver hun.

Når en handel går igennem på Lauritz.com, så har køberen tre dage til at afregne, mens saelgeren skal vente betydeligt laengere, før pengene tikker ind på kontoen.

I januar lød det, at man ville have pengene i haende senest 33 dage efter en handel, men denne betalingsfrist er måned efter måned blevet forlaenget.

60 dages ventetid

Først til 40 dage og efterfølgende yderligere til 60 dage i april. Lige nu sidder der stadig saelgere, som venter på penge for januar måneds handler.

Ifølge Mette Rode Sundstrøm arbejder man lige nu på at indhente forsinkelserne.

Selv peger hun på forbrugskrisen og den generelle uro i Europa efter udbruddet af krig i Ukraine som en af årsagerne til, at det lige nu halter med at få pengene ud til kunderne.

Forbrugerne er ikke laengere lige så købelystne, og derfor er Lauritz.coms omsaetning også faldet dramatisk i starten af året.

»Vores forecast for salget er således praeget af en usikkerhed, og de seneste uger har salget ligget under prognosen. Som konsekvens er vi lidt laengere om at betale de forsinkede afregninger i forhold til, hvad vi tidligere forudså,« forklarer hun.

Lauritz.com offentliggjorde tidligere på måneden sit årsregnskab for 2022. Heraf fremgår det, at auktionshuset på nuvaerende tidspunkt har en negativ egenkapital på svimlende 59 mio. kr.

Der ligger altså stor gaeld tilbage hos selskabet, som gik ud af året med et overskud på små 226.000 kr.

Onsdag lukkede Lauritz.com-aktien i kurs 0,326 – et fald på knap 9 pct.