Digitale angreb på tennisstjerner opsnappes lynhurtigt
French Open griber til nye vaerktøjer for at stoppe hadet mod spillerne.
I sig selv var hendes ord tankevaekkende.
Alligevel var det blivende minde fra pressemødet den måde, som Sloane Stephens beskrev oplevelsen af at vaere jaget vildt – totalt upåvirket og totalt resignerende.
»Det har vaeret et problem i hele min karriere, og det bliver bare vaerre,« fastslog den amerikanske tennisstjerne om antallet af hadske kommentarer på sociale medier.
»Når FBI undersøger folks kommentarer om mig online, er det meget alvorligt. Online har folk frie tøjler til at mene og gøre, hvad de har lyst til, bag falske profiler, hvilket naturligvis er et kaempe problem. Men igen, jeg har måttet håndtere det hele min karriere og kommer til at håndtere det fremover, er jeg sikker på. Sådan er det bare.«
Sådan behøver det måske alligevel ikke vaere.
Vaek på under et sekund
Som arrangører af French Open har Det Franske Tennisforbund (FFT) indledt et samarbejde med Bodyguard.ai, der specialiserer sig i at blokere svinske kommentarer i det digitale univers og dermed skaerme blandt andre kendte sportsfolk, politikere og andre offentlige personer.
Systemet benytter sig af kunstig intelligens og er så effektivt, at hver enkelt kommentar til en sportsstjerne bliver vurderet i løbet af blot en tiendedel af et sekund.
»Kommentaren bliver fjernet, hvis den er hadefuld, uacceptabel eller truende. Vi kan også opfange svindel eller spam. Det hele slår ud, og så bliver den simpelthen bare aldrig offentliggjort,« fastslår Yann Guerin.
Som leder af sportssektionen fremhaever han, at Bodyguard.ai i modsaetning til konkurrenterne formår at foretage en dybere analyse af selve konteksten af en kommentar – eksempelvis hvem er den rettet mod, samt hvilke ord der kommer før og efter en potentielt anstødelig vending.
»På samme måde opfanger vi alle emojis, forkortelser og giftige udtryk, men vi lader også dem slippe igennem, som i første omgang udløser en alarm, men som faktisk er o.k., for et enkelt ord kan jo have 100 forskellige betydninger. En fan kan skrive ”Du smadrer jo serven afsted”, hvilket overhovedet ikke er noget problem, men en anden kan så skrive ”Jeg smadrer dig, hvis jeg ser dig”, hvilket til gengaeld er et kaempe problem. Den forskel opfanger vi og blokerer så kun den sidste besked fra at blive offentliggjort,« forklarer Yann Guerin.
»På den måde mener vi at vaere sikret mod at udføre generel censur. Folk kan reelt bruge alle ord, hvis blot de bruges på en måde, som ikke er ment til at skade andre. Og så har vi også en lille joker i aermet. Når du sender en upassende kommentar, får du ikke selv besked om, at den er blevet opfanget og blokeret. På din skaerm vil kommentaren virke til at vaere afsendt helt normalt, hvilket altså ikke er tilfaeldet. Vi håber så, at der er noget opdragende i, at dit indlaeg overhovedet ikke får nogle kommentarer, så du til sidst holder op med at sprede aekle ting på nettet, for hvorfor sprede galde, når ingen reagerer?«
Store følelser i sport
Som et yderligere parameter kan teknologien justeres efter behov, da Bodyguard.ai er opmaerksom på at skelne mellem forskellige dele af
”kendisverdenen” og enkelte kontoindehaveres bagatelgraense.
»I sport accepterer man normalt mere end i for eksempel politik, fordi følelser er en del af sport. Folk reagerer på at tabe og vinde og kommer så til at skrive noget dumt, som ikke stikker saerligt dybt. Derfor er sport omvendt også et af de mest betaendte områder,« understreger Yann Guerin.
»I kvalifikationsturneringen til French Open havde vi et helt vildt eksempel. En spiller tabte sin sidste kamp, og mere end 70 pct. af kommentarerne var giftige, virkeligt skadelige og ubehagelige. Nogle skrev endda, hvad de havde taenkt sig at gøre ved hans familie, hvis de kunne få fat i den, og det viser bare, at det her faenomen ofte involverer spillesyndikater, der taber store penge på resultater, som er forkerte for dem.«
Den anonyme kvalifikationsspiller fra årets anden grand slam er ikke ene om at blive forfulgt.
En opgørelse foretaget af bettingsitet Pickswise placerede Naomi Osaka på en lidet ønskvaerdig førsteplads som den mest efterstraebte tennisspiller i 2021. 32.415 gange var japaneren blevet udsat for kraenkende beskeder, mens Andy Murray lå øverst hos herrerne med 11.732 negative beskeder.
Et lignende medie, World Sports Network, kunne for nylig offentliggøre andre og endnu frisker tal. I perioden fra januar 2022 til maj 2023 havde Novak Djokovic vaeret mest i skudlinjen, da i alt 26 pct. af alle kommentarer på hans konti var negative eller »vrede«.
Umiddelbart en masse af tage fat i, og som administrerende direktør i det franske tennisforbund har Caroline Flaissier som intention at lade erfaringerne tilgå de øvrige grand slams samt WTA og ATP, selskaberne bag kvindernes og herrernes professionelle tennistour, for at sikre en koordineret indsats hele året rundt:
»Alene på de konti, som er tilknyttet os selv som virksomhed, har vi fået blokeret 15.000 upassende beskeder af 110.000, så vores første indtryk af systemet er positivt. Digital mobning og den mentale sundhed for spillerne er uhyre vigtige emner for os. Deltagerne i French Open skal hjaelpes til at have så meget ro i sindet, at de kan spille uden at frygte for kommentarerne – dels fordi de overhovedet ikke er berettigede, dels fordi de oftest overskrider enhver graense for det rimelige.«
I sport accepterer man normalt mere end i for eksempel politik, fordi følelser er en del af sport. YANN GUERIN, LEDER AF SPORTSAFDELINGEN, BODYGUARD