Diario Libre (Republica Dominicana)
Se esperan lluvias hoy y el domingo por vaguada.
Ambas empresas ofrecieron detalles en desayuno
SANTO DOMINGO. La digitalización colabora, de forma segura, para compartir información y agilizar la toma de decisiones en las empresas. La empresa de Telecomunicación Claro en la República Dominicana y su socio Cisco indicaron que los puntos claves para la transformación digital son: mejorar la experiencia del cliente y la fuerza laboral, la optimización de las operaciones y mejorar la seguridad.
“El objetivo es acompañar junto a expertos de empresas socias de Claro, Cisco y nuestros profesionales, a los clientes, a todo un proceso de transformación digital, una transformación digital que está marcando una nueva era que la mueven las nuevas generaciones, quienes nos piden cosas diferentes y esto genera retos en las industrias de cara a la seguridad”, expresó Marcelo García, gerente de ventas de soluciones Claro.
En un desayuno empresarial que ofrecieron Claro y Cisco, dijo que en Claro cuentan con profesionales y herramientas suficientes para poder acompañar a los clientes en todo este proceso.
Esta actividad se desarrolló con el objetivo de llevar la transformación digital al sector bancario dominicano para darle una mejor experiencia a los usuarios.
Agregó que en el país se debe seguir evolucionando en el desarrollo de las aplicaciones que no solo sean informativas, sino transaccionales y también implementar soluciones de colaboración para que los empleados interactúen más fácil y mejor con los clientes, de manera continua y más segura.
“Nuestro mundo cada vez es menos físico y más digital. En Claro muchos de nuestros empleados trabajan fuera de la empresa, desde sus casas. Pasa también con educación, muchos de los estudiantes simplemente acceden y se conectan en línea”, expuso.
Explica que los clientes están demandando una experiencia más exigente.
“Nuestro mundo cada vez es menos físico y más digital. En Claro muchos de nuestros empleados trabajan fuera de la empresa, desde sus casas” Marcelo García Gerente de Claro