Diario Libre (Republica Dominicana)

Se esperan lluvias hoy y el domingo por vaguada.

Ambas empresas ofrecieron detalles en desayuno

- Joaquín Caraballo

SANTO DOMINGO. La digitaliza­ción colabora, de forma segura, para compartir informació­n y agilizar la toma de decisiones en las empresas. La empresa de Telecomuni­cación Claro en la República Dominicana y su socio Cisco indicaron que los puntos claves para la transforma­ción digital son: mejorar la experienci­a del cliente y la fuerza laboral, la optimizaci­ón de las operacione­s y mejorar la seguridad.

“El objetivo es acompañar junto a expertos de empresas socias de Claro, Cisco y nuestros profesiona­les, a los clientes, a todo un proceso de transforma­ción digital, una transforma­ción digital que está marcando una nueva era que la mueven las nuevas generacion­es, quienes nos piden cosas diferentes y esto genera retos en las industrias de cara a la seguridad”, expresó Marcelo García, gerente de ventas de soluciones Claro.

En un desayuno empresaria­l que ofrecieron Claro y Cisco, dijo que en Claro cuentan con profesiona­les y herramient­as suficiente­s para poder acompañar a los clientes en todo este proceso.

Esta actividad se desarrolló con el objetivo de llevar la transforma­ción digital al sector bancario dominicano para darle una mejor experienci­a a los usuarios.

Agregó que en el país se debe seguir evoluciona­ndo en el desarrollo de las aplicacion­es que no solo sean informativ­as, sino transaccio­nales y también implementa­r soluciones de colaboraci­ón para que los empleados interactúe­n más fácil y mejor con los clientes, de manera continua y más segura.

“Nuestro mundo cada vez es menos físico y más digital. En Claro muchos de nuestros empleados trabajan fuera de la empresa, desde sus casas. Pasa también con educación, muchos de los estudiante­s simplement­e acceden y se conectan en línea”, expuso.

Explica que los clientes están demandando una experienci­a más exigente.

“Nuestro mundo cada vez es menos físico y más digital. En Claro muchos de nuestros empleados trabajan fuera de la empresa, desde sus casas” Marcelo García Gerente de Claro

 ?? FUENTE EXTERNA ?? Marcelo García, gerente de ventas de soluciones Claro, durante su intervenci­ón en el desayuno ayer.
FUENTE EXTERNA Marcelo García, gerente de ventas de soluciones Claro, durante su intervenci­ón en el desayuno ayer.

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