Diario Libre (Republica Dominicana)
“Reserva lo mejor para tu futuro” de AFP Reservas
La AFP se reinventa para ofrecer un mejor servicio a sus afiliados
La Administradora de Fondos de Pensiones Reservas presentó su campaña institucional “Reserva lo mejor para tu futuro”, con la finalidad de apoyar todas las innovaciones que ha desarrollado para fortalecer el servicio hacia sus afiliados y público en general.
El gerente general de AFP Reservas, Joel Santos, explicó que con este lanzamiento la AFP se reinventa, al ejecutar una estrategia de negocio enfocada en acercarse a los más de 600 mil afiliados que cada día muestran su confianza y fidelidad a la empresa.
Joel Santos señaló que una de las estrategias principales de la institución es la modernización y transformación de la experiencia en el servicio hacia sus clientes, las cuales incluyen mejoras en las infraestructuras de las oficinas de
Santiago y Santo Domingo, además de un mayor alcance de servicio personal a nivel nacional; es la única AFP con agencias de atención al cliente en Azua, Punta Cana, Santo Domingo Este y próximamente en ciudades del sur profundo y el nordeste del país.
De su lado, la directora comercial de AFP Reservas, Sheyly Viuque, destacó que la campaña tiene varios objetivos, el primero se centra en mejorar el posicionamiento de la empresa y fortalecer la identidad, apoyados en la robustez y fortaleza de la marca Banco de Reservas; el segundo es apoyar la gestión comercial de la empresa, pues sin duda alguna se considera la AFP de los dominicanos; y, por último, que el mercado laboral del país pueda percibir a la AFP Reservas como una empresa cercana, segura e innovadora, presente en los momentos de mayor vulnerabilidad económica, salud o ante la pérdida de un ser querido.