GARANTIA PA­RA EL TU­RIS­MO CU­BANO

A Wa­rranty for Cu­ban Tourism

Excelencias Turísticas del caribe y las Américas - - Sumario -

SERVISA, S.A., es una em­pre­sa in­te­gral que per­te­ne­ce al Mi­nis­te­rio del Tu­ris­mo de Cu­ba, di­se­ña­da pa­ra brin­dar ser­vi­cios de apo­yo a tra­vés de un gru­po de ac­ti­vi­da­des que ase­gu­ren un pro­duc­to tu­rís­ti­co cu­bano sos­te­ni­ble y ga­ran­ti­cen la ple­na sa­tis­fac­ción de sus clien­tes. Con una am­plia ga­ma de ser­vi­cios prác­ti­cos, la em­pre­sa se ha con­ver­ti­do en un pi­lar fun­da­men­tal de la in­dus­tria cu­ba­na del ocio. Sus lí­neas de ne­go­cios son:

MENSAJERÍA, ADUANAL Y TRANSITARI­OS

Cu­ba­na­cán Ex­press brin­da Ser­vi­cios Adua­na­les y Transitari­os, re­la­ti­vos a tra­mi­ta­cio­nes de im­por­ta­ción y ex­por­ta­ción de car­ga con­ven­cio­nal y con­te­ne­do­ri­za­da, vía ma­rí­ti­ma, te­rres­tre y aé­rea. Ade­más rea­li­za co­rre­ta­je aduanal a even­tos, ges­tión de ex­por­ta­ción, ma­ni­pu­la­ción de car­gas, ase­so­ría e in­for­ma­ción, ser­vi­cios transitari­os, tra­mi­ta­ción aduanal a even­tos y trans­por­ta­ción te­rres­tre. Tam­bién pres­ta ser­vi­cio de mensajería, re­la­ti­vos a re­cep­ción y dis­tri­bu­ción na­cio­nal e in­ter­na­cio­nal de do­cu­men­tos, me­di­ci­nas, mues­tras, ar­tícu­los de uso y con­su­mo, acor­de a las re­gu­la­cio­nes adua­na­les vi­gen­tes.

PRO­DUC­CIO­NES ALIMENTARI­AS

Es­ta lí­nea de ne­go­cios cuen­ta con tres mar­cas que la re­pre­sen­tan: Helados Alon­dra, Al­gus­to y D´Gus­to. Las mis­mas po­nen a su dis­po­si­ción una va­ria­da y ba­lan­cea­da ofer­ta nu­tri­ti­va en pas­te­le­ría, dul­ce­ría, helados y pa­nes, cár­ni­cos con­for­ma­dos y em­bu­ti­dos, ca­paz de de­lei­tar al clien­te más exi­gen­te. Igual­men­te su­mi­nis­tra ser­vi­cios de buf­fet y ca­te­ri­ng pa­ra fies­tas y otros even­tos. Co­mo va­lor aña­di­do, uti­li­zan en sus pro­duc­cio­nes mé­to­dos se­mi­ar­te­sa­na­les y ma­te­rias pri­mas na­tu­ra­les, en­ri­que­ci­das con vi­ta­mi­nas y

SESERVISA, S.A. is an all-em­bra­cing com­pany ma­na­ged by Cu­ba's Tourism Mi­nistry, de­sig­ned to pro­vi­de sup­port ser­vi­ces th­rough a se­ries of ac­ti­vi­ties that ma­ke su­re a sus­tai­na­ble Cu­ban tourism pro­duct and gua­ran­tee the full sa­tis­fac­tion of cus­to­mers. With a wi­de ran­ge of practical ser­vi­ces, the com­pany has be­co­me a pi­llar of the Cu­ban lei­su­re industry. Its bu­si­ness li­nes are:

COURIER, CUS­TOMS AND TRAN­SIT SER­VI­CES

Cu­ba­na­cán Ex­press pro­vi­des Cus­toms and Tran­sit Ser­vi­ces, re­la­ted to the im­port-ex­port pro­ces­sing of con­ven­tio­nal car­go and con­tai­ners by sea, ground or air. Mo­reo­ver, it is tas­ked with the cus­toms bro­ke­ra­ge of events, ex­port ma­na­ge­ment, car­go hand­ling, con­sul­tancy and in­for­ma­tion, tran­sit ser­vi­ces, cus­toms pro­ces­sing for events and ground trans­por­ta­tion. It al­so pro­vi­des courier ser­vi­ce re­la­ted to the re­cep­tion, as well as na­tio­nal and in­ter­na­tio­nal dis­tri­bu­tion of do­cu­ments, me­di­ca­tions, sam­ples, con­su­ma­bles goods, all in li­ne with cus­toms re­gu­la­tions.

FOOD PRODUCTION

This bu­si­ness li­ne en­gulfs th­ree brands: Helados Alon­dra, Al­gus­to and D'Gus­to. They of­fer well-as­sor­ted and va­ried nu­tri­tio­nal-va­lued pro­ducts in terms of ba­kery, con­fec­tio­nery, ice creams and breads, and pro­vi­de pro­ducts ca­pa­ble of plea­sing the most de­man­ding cus­to­mers. Li­ke­wi­se, it pro­vi­des buf­fet and ca­te­ri­ng ser­vi­ces for par­ties and ot­her events.

otros in­gre­dien­tes, que no so­lo le brin­dan me­jor tex­tu­ra y sa­bor, sino tam­bién ma­yo­res be­ne­fi­cios pa­ra su sa­lud.

SERVISA es una em­pre­sa con una vi­sión glo­bal que ofre­ce otros ser­vi­cios com­ple­men­ta­rios, ta­les co­mo:

HIGIENIZAC­IÓN

Es­pe­cia­lis­tas en lea­sing, lim­pie­za y man­te­ni­mien­to in­te­gral de la len­ce­ría ho­te­le­ra, ade­más de otros te­ji­dos y su­per­fi­cies va­rias, em­plea tec­no­lo­gías de avan­za­da que ga­ran­ti­zan los cui­da­dos y la du­ra­bi­li­dad, im­pres­cin­di­bles pa­ra ofer­tar ca­li­dad en la in­dus­tria del tu­ris­mo.

Te­nien­do co­mo pre­mi­sa la ex­ce­len­cia en sus ser­vi­cios, lo­gran la sa­tis­fac­ción me­dian­te las mar­cas que la in­te­gran: Uni­cor­nio (La­van­de­ría y al­qui­ler de len­ce­ría), Li­ron­da (Higienizac­ión y lim­pie­za de in­mue­bles), Do­nai­re (Con­fec­cio­nes tex­ti­les) y Uni­max, Tin­to­re­rías y La­van­de­rías Pro­fe­sio­na­les, em­plean­do pa­ra ello una nue­va tec­no­lo­gía de la­va­do eco­ló­gi­co, lla­ma­do Wet Clea­ning.

SERTEC

Ser­vi­cios téc­ni­cos es­pe­cia­li­za­dos de mon­ta­je, ins­ta­la­ción y pues­ta en mar­cha de equi­pos de la­van­de­ría, in­ge­nie­ría y pro­yec­to, así co­mo re­pa­ra­ción y man­te­ni­mien­to de equi­pos tec­no­ló­gi­cos, ga­ran­ti­zan­do ade­más ac­ce­so­rios y pie­zas de re­pues­to, lo que ase­gu­ra la con­ti­nui­dad de los pro­ce­sos pro­duc­ti­vos de to­das las la­van­de­rías, tin­to­re­rías y fá­bri­cas de helados del país.

TRANS­POR­TA­CIÓN Y TA­LLE­RES

Ser­vi­cios es­pe­cia­li­za­dos de ta­ller que in­clu­ye el man­te­ni­mien­to, la re­pa­ra­ción au­to­mo­triz, la cha­pis­te­ría y pin­tu­ra, la ta­pi­ce­ría, el fre­ga­do in­te­gral del vehícu­lo, ade­más de otras pres­ta­cio­nes co­mo el su­mi­nis­tro de agua po­ta­ble a la red ho­te­le­ra y el trans­por­te de car­ga.

En cons­tan­te evo­lu­ción y con el fin de lle­gar a to­dos los con­fi­nes de Cu­ba, re­cien­te­men­te SERVISA co­men­zó a ope­rar en la pro­vin­cia más oc­ci­den­tal de Cu­ba, Pi­nar del Río, con una ga­ma de ser­vi­cios más sig­ni­fi­ca­ti­vos y efi­ca­ces.

La cre­cien­te afluen­cia de vi­si­tan­tes na­cio­na­les y fo­rá­neos en la re­gión, ins­ta­ba al desa­rro­llo de una se­lec­ción más am­plia de ser­vi­cios con vis­tas a apo­yar me­jor al tu­ris­mo allí.

En el ca­so de La Ha­ba­na, ya es­tá en mar­cha un nue­vo ser­vi­cio es­pe­cia­li­za­do pa­ra dar aten­ción a la Ofi­ci­na Cen­tral del MINTUR y a to­das sus en­ti­da­des su­bor­di­na­das, que abar­ca­rá: la re­cep­ción de vi­si­tan­tes, ope­ra­cio­nes de pi­za­rras te­le­fó­ni­cas, pi­que­ras de trans­por­te, pantry y lim­pie­za de ofi­ci­nas de áreas co­mu­nes, en­tre otros.

As va­lue ad­ded, they apply se­mi-hand­craf­ting met­hods and na­tu­ral raw ma­te­rial, en­ri­ched with vi­ta­mins and ot­her in­gre­dients, which not only pro­vi­de bet­ter tex­tu­re and tas­te, but al­so bring be­ne­fits to your health.

SERVISA has a glo­bal ap­proach and of­fers ot­her com­ple­men­tary ser­vi­ces, such as:

CLEA­NING

Spe­cia­lists in lea­sing, clea­ning and com­prehen­si­ve main­te­nan­ce of ho­tel li­nen, as well as ot­her fa­brics and sur­fa­ces, rely on up-to-da­te technologi­es to en­su­re both ca­re and du­ra­bi­lity, which are key ele­ments to of­fer qua­lity in the tra­vel industry. Ta­king in­to ac­count the ex­ce­llen­ce of their ser­vi­ces, they suc­cess­fully sa­tisfy cus­to­mers by means of the fo­llo­wing brands: Uni­cor­nio (laundry and li­nen ren­tal), Li­ron­da (clean­sing and clea­ning of pro­per­ties) and Do­nai­re (tex­ti­le pro­ducts), and “Uni­max, Tin­to­re­rías y La­van­de­rías Pro­fe­sio­na­les” brand, by applying the New Eco­lo­gic Was­hing Tech­no­logy ca­lled “Wet Clea­ning”.

SERTEC

Spe­cia­li­zed tech­ni­cal ser­vi­ces re­la­ted to the as­sembly, ins­ta­lla­tion and use of laundry equip­ment, en­gi­nee­ring and pro­ject, as well as the re­pair and main­te­nan­ce of tech­no­lo­gi­cal equip­ment, and supply of ac­ces­so­ries and spa­re parts, thus gua­ran­te­eing the con­ti­nuity of the pro­duc­ti­ve pro­ces­ses in all laun­dries, dry clea­ners and ice cream fac­to­ries across the country.

TRANS­PORT & RE­PAIR SHOPS

Spe­cia­li­zed re­pair shop ser­vi­ces, in­clu­ding main­te­nan­ce, car re­pair, body­work and pain­ting, up­hols­tery, full car wa­sh, as well as drin­king wa­ter supply for ho­tels and car­go trans­port.

As part of its nons­top evo­lu­tion and in a bid to reach out to every cor­ner of Cu­ba, SERVISA re­cently ex­pan­ded its ope­ra­tions to Pi­nar del Rio, the is­land na­tion's wes­tern­most pro­vin­ce, with the most sig­ni­fi­cant and ef­fi­cient ser­vi­ces.

The gro­wing in­flow of na­tio­nal and fo­reign vi­si­tors to the re­gion re­qui­red the de­ve­lop­ment of a wi­der ran­ge of ser­vi­ces in that sec­tor.

As for Ha­va­na, a new spe­cia­li­zed ser­vi­ce is now un­der­way to sup­port MINTUR's head­quar­ters and all the en­ti­ties that main of­fi­ce ma­na­ges. It com­pri­ses the re­cep­tion of vi­si­tors, te­lep­ho­ne ope­ra­tors, car­pools, pan­tries, clea­ning of of­fi­ces and com­mon areas, among ot­her.

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