LOS PUNTOS CLAVES
A TOMAR EN CUENTA PARA GARANTIZAR UNA ESTADÍA PLENA Y SATISFACTORIA A ESTOS TURISTAS SON LOS SIGUIENTES, SEGÚN LA OMT:
LA INFORMACIÓN ES LA CLAVE:
Es imprescindible aportar datos fiables y actualizados sobre el estado de accesibilidad en el destino.
CADENA SIN RUPTURAS:
Los destinos deben crear una oferta consistente de ‘Turismo para Todos’, que incluya todos los elementos de la cadena de valor (sistemas de reservas, alojamiento, transporte, etc.) y un fácil acceso a ellos.
EL DESAFÍO DEL TRANSPORTE:
Es necesario que existan medios de transporte adecuados para llegar al destino y desplazarse por él. Un destino que no los ofrezca hará que el turista decida no emprender el viaje.
SEGURIDAD DE USO:
Al hacer un recurso accesible, se deben tener en cuenta las condiciones de seguridad para todos los visitantes y medidas de protección de posibles deterioros.
INCLUSIÓN:
Es preciso ofrecer los servicios adecuados de una manera integrada dentro de la oferta del destino. Las propuestas segregadas no funcionan si no se justifican con una mayor calidad.
LA ACTITUD LO ES TODO:
Es clave proporcionar la formación específica al personal para atender a las personas con necesidades de acceso, ya que de este modo se favorece la atención individualizada.