Las redes sociales acercan a las familias
LOS LLAMADOS "MILLENNIALS" O GENERACIÓN Y, PREFIEREN UTILIZAR LAS REDES SOCIALES Y EL CHATEO POR INTERNET PARA COMUNICARSE CON LAS EMPRESAS. ADEMÁS DE UTILIZAR APLICACIONES MÓVILES
“El surgimiento de las redes sociales ha revolucionado la forma de comunicarse, ha roto con ese monopolio de empresas de comunicaciones y ha facilitado la vida a los dominicanos que tenían planes de comunicación restringida”.
Así afirmó el periodista Rolando Hernández, quien está radicado en los Estados Unidos desde hace 18 años, tiempo en que se comunicaba solo dos o tres veces a la semana con su familia mediante tarjetas de llamadas telefónicas hacia un teléfono residencial en Santo Domingo.
Hernández sostuvo que las llamadas siempre han sido costosas, tanto en lo interno como externo, debido a políticas impositivas de impuestos.
“Un ejemplo era el impuesto que los dominicanos pagaban en sus facturas como el uso del 1-800 que ha desaparecido y en el pasado se podía usar para llamadas internacionales, con un costo por minuto entre 10 y 15 pesos”, expresó el periodista radicado en Estados Unidos, quien asegura que ahora realiza llamadas a sus familiares cada vez que quiere, ya que ahora solo hace falta poseer internet en los celulares, tener el número del contacto y darle click a la opción de “llamar”, ya sea mediante “WhatsApp” o “Facebook”. “La tecnología ha relegado a un segundo plano, las primeras formas de hacer comunicación”.
Y es que el planeta se ha convertido en una aldea. Hace una década muy pocas personas imaginaron que hacer una llamada desde su móvil hacia Japón sería lo mismo que comunicarse con el vecino de al lado.
Sin duda que todo es gracias a “WhatsApp” y “Facebook”, aquellas aplicaciones que han acortado aún más las distancias entre las personas a nivel planetario y que vinieron a acomodar a los usuarios de las telecomunicaciones.
Luis Daniel Pujols, contador privado, cuenta que anteriormente había mucha dificultad para comunicarse mediante llamadas de largas distancias.
“La comunicación de antes era más difícil puesto que primero había que ir a un teléfono residencial y había solo dos formas de hacer la llamada con cargo a ese número, y era por una central que te preguntaban con cargo a que número era la llamada, y luego marcando el número 1 que caía la llamada a ese mismo número del que se deseaba que se cargara”, indicó Pujols, quien vive en Santo Domingo Oeste.
Agregó que la otra forma eran los centros de llamadas que cobraban por minuto y se pagaban en el mismo establecimiento.
Posteriormente llegaron las tarjetas de llamadas que se usaban tanto en los teléfonos normales como en los centros de llamadas. Y en cuanto al costo, Pujols considera que esto es relativo con el tiempo ya que ahora hay más plataformas de comunicaciones y con la internet que ha abaratado las llamadas.
El año pasado, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) había revelado que 89 dominicanos de cada 100 tenían un teléfono celular, equivalente a 9.3 millones de personas, la mayoría conectados a Internet.
Según la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE), para diciembre de 2017, había 6, 998,032 usuarios con acceso a Internet. Mientras que en toda la región y el Caribe, Facebook y WhatsApp sumaban 22 millones de usuarios.
La firma de auditoría EY, basada en un estudio realizado por iLifebelt, señaló que entre las razones de este aumento estaba la disminución de los costos de planes de datos y acceso a Internet a través de dispositivos móviles.
Según Priscila Chaverri, coordinadora de comunicación externa de EY, en República Dominicana las mujeres constituyen el 51 por ciento de los usuarios.