Las cuatro estrategias de la banca para pasar la crisis
Las entidades financieras pasan por un complejo panorama Crisis económicas y regulaciones las afectan
No es nuevo que la banca privada pase momentos de apremio. Lo importante es adaptarse a ellos. Y el actual supone estrategias como la revisión de diseños de procesos, potenciar el uso de canales no tradicionales, hacer más óptima la arquitectura financiera e incorporar información clave con modelos de datos.
En palabras del consultor Roberto Drummond, es necesario evaluar exhaustivamente cuál es el punto de partida de la institución y “definir una estrategia consciente y efectiva”.
Ángelo Caputi, presidente ejecutivo del Banco de Guayaquil, puso como ejemplo el desarrollo de una plataforma muy potente que les permite ver a los clientes que hasta ahora no han estado trabajando con ellos, a los cuales les hacen “una oferta de valor muy atractiva en el sentido de trabajo, servicio, producto”.