Brasil y Chile, líderes en ‘spam’ telefónico
Las llamadas brasileñas de telemarketing se han multiplicado por tres
Brasil se ha coronado este año como el país del mundo con mayor cantidad de llamadas ‘spam’ o no deseadas, superando a India, debido a un aumento en 2018 del 81 %, lo que supone un total de 37,5 llamadas de este tipo al mes por usuario, según un informe mundial de la empresa Truecaller.
El podio mundial encabezado por Brasil se completa con Chile en tercer lugar, lo que significa que dos de los tres países con mayor cantidad de ‘spam’ telefónico del mundo se encuentran en Iberoamérica.
En ese sentido, si se amplía el abanico hasta el top 20, son 8 los países iberoamericanos que se encuentran en la clasificación mundial: México (5), Perú (6), Costa Rica (7), España (10), Colombia (13) y República Dominicana (19).
España y Costa Rica, por ejemplo, se estrenan entre los 20 países con mayor cantidad de llamadas no deseadas, Sudamérica ha sido la región en la que más han aumentado a nivel general y Centroamérica y el Caribe, el país costarricense también destaca por registrar el mayor incremento de todos los países analizados (330 %).
Pero los usuarios que más son molestados por teléfono son los brasileños, en donde las llamadas de telemarketing se han multiplicado por tres, siendo los propios operadores móviles los principales originarios del ‘spam’, para proporcionar, casi siempre, ofertas de datos gratuitos y llamadas ilimitadas.
En el caso de Chile, los operadores copan el 29 % del ‘spam’ que reciben los usuarios de telefonía, seguidos de las llamadas de cobro de deudas (25 %) y servicios financieros (23 %).
En México son los servicios financieros los que realizan más llamadas no deseadas (32 %), seguido de las llamadas molestas (27 %) y de estafas (19 %).
España, que ha saltado al top 20 este año, ha registrado un aumento del 101 % de llamadas ‘spam’ en el 2018.
ECUADOR