Asegurar rentas en esta fecha del año
Un experto da seis consejos clave para aprovechar la temporada
Posicionamiento, fidelidad y réditos se pueden lograr con estrategias este fin de año. Llegan las ofertas antes que la fecha del Black Friday en Ecuador y los consumidores se vuelcan en busca de promociones; cómo puede el empresario grande, mediano o pequeño aprovechar esta época.
Santiago Coral, por muchos años gerente de mercadeo de Negocios Industriales Real (Nirsa), señala que en esta fecha es necesario pensar una estrategia coordinada y que no es bueno usar empaques solo para esa fecha, ya que el producto que no se venda queda como rechazo, hueso. Es decir, el consumidor lo rechaza.
Coral da estos seis consejos, ahora más necesarios debido al estancamiento de las ventas del sector comercial por el paro de 11 días durante el mes pasado y las necesidades de financiamiento que el Gobierno no puede cubrir.
CERCA DE LOS CLIENTES
1. Hay que estar en permanente contacto entre consumidor - la marca/o empresa; es una oportunidad a utilizar la aceptación de esta fecha y el crecimiento en ventas que va logrando en mercado ecuatoriano el Black Friday.
OFERTA PERIÓDICAS,
2. Con la situación actual, “no solo debemos utilizar el 29 de este mes, sino todo noviembre, realizando ofertas periódicas, cambiables cada semana, por ejemplo, y así continuar hasta Navidad. “Los cambios promocionales son para atraer la atención del cliente y desmarcarse de la competencia que felizmente nos obliga a estar despiertos y creativos. Adicional al dinamismo de cambio del mercado”.
LOGRAR FIDELIDAD,
3. Cada una de las propuestas oferta, deberá incluir una de fidelidad de marca/empresa, para muchas compañías o productos es la época más representativa de sus ingresos.
RECONOCER LEALTAD.
4. Hay que sorprender, persuadir al cliente final y reconocer su lealtad, que se sienta ligado emocionalmente al producto-marca o empresa.
ESTRATEGIAS FUTURAS
5. “De las tácticas que utilicemos en este último periodo del año noviembre-diciembre y sus resultados, podremos armar mejor estrategias para el 2020 y el posicionamiento comercial”, señala Santiago Coral a Diario EXPRESO.
PERSONALIZAR
6. En estos dos meses las compras son más impulsivas y emocionales que racionales, por lo que la experiencia de compra deberá tener una incidencia altamente positiva, quedando un buen recordatorio en su mente. Tratemos de que sea lo más personalizada posible, tenemos que distinguirnos para estas fechas donde somos “todos contra todos” productos similares o sustitutos atrás del mismo cliente.