Revisarán el caso de la señora

A través de un comunicado, la CNEL respondió a EXTRA que revisarían el caso de Miriam hoy. “Una cuadrilla se dirigió a su domicilio, hoy (ayer) en la tarde, para verificar que tenga el suministro eléctrico con total normalidad. Mañana (hoy) a las 11:00, se realizará una inspección técnica para verificar cuál es la novedad y resolverlo esta misma semana”, anunció Álex Zambrano, vocero de la entidad.

Además, en referencia a los reclamos de un grupo de usuarios que realizaron un plantón el pasado lunes, la institución informó que “de los 708.233 clientes de Guayaquil, el 13 % presentó facturas con lecturas estimadas, correspondientes a los meses de abril y mayo, de los cuales se ha atendido al 11%”.

Hasta el 1 de septiembre,

CNEL había emitido notas de créditos a 551.661 clientes de Guayaquil por la tarifa de alumbrado público, por un monto de 2’300.000 dólares. Por lecturas estimadas, se generó 45.571 notas de créditos por 933 mil dólares.

Aún hay 3.000 casos con irregularidades que aún no han sido atendidos por reportarse novedades como: domicilios o inmuebles cerrados, baldíos, abandonados, o de difícil acceso al medidor, informó Álex Zambrano, vocero de la entidad.

De acuerdo a la coordinadora zonal 8 de la Defensoría del Pueblo, actualmente siguen apareciendo reclamos por irregularidades en los cobros que se dieron en abril y mayo; sin embargo es un 60 % menos que los que se dieron durante esos meses.