Las redes sociales
se toman el protagonismo para las ventas Con la pandemia, se aceleró el uso de las redes sociales para ventas digitales.
Las redes sociales se han tomado el protagonismo con la pandemia mundial por COVID19 y los negocios han incorporado las ventas digitales para presentar su catálogo al público.
El periodista Christian Espinosa, director de Cobertura Digital, con más de 15 años dedicado a la capacitación especializada de comunicación on line, aseguró que para llegar a la gente se debe usar redes sociales. “Todo negocio que busca generar una audiencia, debe conectar con su gente a través de las redes sociales”, explicó el profesional.
Antes de la pandemia, existían negocios que ya utilizaban las redes pero debido a la COVID-19, se aceleró su presencia.
Según Espinosa, las personas pasan conectadas a Internet entre 3 y 7 horas al día, siendo el celular el medio tecnológico más utilizado.
Aunque existen varias redes sociales para el comercio digital, todo dependerá de la edad y estilo de cada persona para consumir información. Se puede mencionar a Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, TikTok o Twitter, pero cada una tiene características diferentes. “Hay que tomar en cuenta que algunas redes sociales son más utilizadas por jóvenes y otras por adultos, mientras en unas se encuentra más información, otras son catalogadas como más de entretenimiento”, señaló Espinosa.
También dependerá del producto o servicio que se desea mostrar al público. Si el público objetivo es joven, se puede utilizar el Tik Tok o Instagram, o si se apunta a un público adulto, el Facebook y Twitter es una excelente opción.
Existen varios emprendimientos que surgieron en pandemia y la acogida en ventas se dio gracias a un excelente manejo en redes sociales. El éxito alcanzado es a nivel local y en algunos casos hasta nacional.
Entre tanto, la mediana y pequeña industria también tiene presencia en redes sociales. Algunas tienen años de trayectoria en el mercado, pero no ha sido una condicionante para innovar y llegar con sus catálogos a su audiencia.
Muchas personas prefieren realizar sus compras a un solo clic, desde compras de supermercado o comprar artefactos electrónicos como celulares o computadoras.