Banco del Austro se expande
LA ENTIDAD bancaria, con su visión local, ha crecido considerablemente en Ecuador a pesar de los ciclos económicos actuales.
Expansión, creatividad e innovación son las premisas del Banco del Austro de cara al 2023. Esa es la estrategia que lo confirmó su gerente regional, Jacinto Vintimilla, en nuestro encuentro semanal con los empresarios de la región y el país.
Estar en la buenas, pero en los tiempos difíciles aún más es la visión de esta institución bancaria que implementó una serie de mecanismos para afrontar a una pandemia que empezó a atacar a los distintos niveles del sector económico del Ecuador.
Una vez que la población empezó a salir del confinamiento en el 2020, el banco, que arrancó sus operaciones en Cuenca el 28 de noviembre de 1977, se planteó diversos objetivos que apuntaron a la persona que confía su dinero en la institución cuencana.
Dos años y medio después del trazo de los objetivos, los frutos están a la vista. Ahora mismo, Banco del Austro es la séptima entidad bancaria más importante del Ecuador por su liquidez.
A ello se suma un crecimiento sustancial en el país, principalmente en Quito, Guayaquil y Cuenca. En la actualidad, el banco cuenta con 95 oficinas a escala nacional.
Todos esos resultados llegaron a pesar de los ciclos económicos que no solo han ocurrido en Ecuador, sino en el mundo entero.
La COVID-19, el conflicto bélico entre Rusia y Ucrania y las intermitencias en la logística del comercio chino, si bien fueron problemas de grandes magnitudes, también llevaron a quienes administran el banco cuencano a ser mucho más creativos.
¿Cómo enfrentó el banco la realidad actual?
Proyectamos esa ventaja de visión local hacia lo nacional. Banco del Austro se proyecta mucho más amigable en Quito, en Guayaquil, en el Oriente. Nuestra atención tiene un concepto de banco regional que llega a escala nacional
Jacinto Vintimilla Gerente Regional del Banco del Austro
Según Jacinto Vintimilla, gerente regional del Banco del Austro, se trazaron dos visiones: una para el cliente y otra para la parte interna de la institución.
En el caso de la visión hacia el cliente, la entidad bancaria apostó por mostrarle que, el haberse fundado en Cuenca, con una perspectiva local, les permite ser mucho más amigables, y con una atención personalizada y de excelencia.
“Proyectamos esa ventaja de visión local hacia lo nacional. Banco del Austro se proyecta mucho más amigable en Quito, en Guayaquil, en el Oriente. Nuestra atención tiene un concepto de banco regional que llega a nivel nacional”, explicó Vintimilla a diario El Mercurio.
Dentro de la visión para el cliente, la institución cuencana armó una estrategia que estuvo compuesta en canalizar el exceso de liquidez que se presentó en Ecuador tras la emergencia sanitaria.
Y para eso, el banco cuencano creó una plataforma para que sus
clientes enfrenten la crisis económica, para que blinde su negocio y para que cuente con liquidez para sus consumos.
“Los bancos hemos sido prudentes en términos de liquidez, con el objetivo de hacer algo noble cuando el ciclo es bajo: no parar operaciones de crédito con la reorganización de los créditos”, contó Vintimilla.
Tecnología e imagen
En cambio, para la visión interna del Banco del Austro se estableció mejorar su tecnología. En los tiempos actuales, la idea de la institución es lograr un cliente que se autogestione, que no necesite acudir a una oficina para realizar sus trámites bancarios.
A eso se sumó una transformación en la imagen del banco que muestre la identidad cuencana, que demuestre que hacer negocios con los cuencanos es beneficioso para ambas partes.
Y aquello se nota desde el logo. Por ejemplo, la imagen de la institución tiene los colores de la bandera de Cuenca: rojo y amarillo. Además, está compuesta por dos flechas, una que apunta hacia dónde va el banco y la otra que señala de dónde vienen.
¿A dónde va el banco?
Con las visiones planteadas y con los resultados esperados, el Banco del Austro continuará el 2023 con la prudencia requerida para hacerle frente a los impactos que llegan desde el exterior a Ecuador.
También se enfocarán en la captación de nuevos clientes y en la reorientación de los productos de crédito que ayuden a dinamizar la economía ecuatoriana.
Mientras que, la institución esperará que el próximo año el gobierno tome las políticas adecuadas para que cambie el ciclo económico de un país que cuenta con el respaldo del Banco del Austro. (I)