Atención al cliente

Es imposible comunicarnos con el número de teléfono de relaciones públicas de cierta empresa de servicio de televisión pagada. Difícil obtener contacto, porque una vez que contesta le colocan una serie de mensajes, interminables cuñas publicitarias, que repiten lo mismo que terminan fastidiando al usuario y este cierra la llamada.

¿Por qué esta falta de cortesía? ¿No cuentan con suficiente personal para que atiendan las llamadas? ¿Dónde han quedado las buenas maneras de atender al público? Como yo muchos están en las mismas condiciones, tratando de comunicarse con esta empresa de televisión de cable; hemos ido a una agencia y aducen que el personal no se alcanza para contestar las llamadas; ¿será? o no quieren responder ante las fallas que continuamente se suceden. (O)

justificados (no importa que roben con tal que hagan obras, ya es un axioma) y, a veces, hasta admirados. (O)