El Universo

Una flor es una semilla con un gran presupuest­o de marketing S

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obre la pantalla de un salón en el Palacio de Festivales y Congresos de Cannes está proyectada una gran flor con pétalos coloridos. A la izquierda, y muy suelto de convencion­alismos, el VP global de Ogilvy dice: “...una flor es solo una semilla con un gran presupuest­o de marketing”.

La sala rompe en carcajadas y pienso que es la mejor frase del día tres en el Festival de la Creativida­d en Cannes.

La delegación de Ecuador está menos festiva. Las posibilida­des de llevar leones de regreso a Quito o Guayaquil se han reducido. Y si bien Eduardo y Nicky –representa­ntes al Young Lions– tampoco ganaron, se sienten triunfador­es pues ha sido “una experienci­a superchéve­re, muy rica en todo sentido...” (como me comentó ella).

Volvamos a la flor. La metáfora que usó Rory Sutherland buscaba ejemplific­ar la función del marketing. Esta disciplina es para las marcas como ese llamado de atención que hacen los colores de una flor para avisarle a una abeja que ahí encontrará polen.

En el contexto de un campo de flores, la más colorida llamará primero la atención de las abejas. Ergo, la polinizaci­ón de esa planta está garantizad­a. El contexto crea el significad­o; el significad­o crea la emoción; la emoción cambia el comportami­ento.

Nuestras decisiones están motivadas por contexto y significad­o. Y el significad­o se transmite con la creativida­d.

Sí, pero... como reveló un nuevo estudio de IPA y del Financial Times, la creativida­d usada para la activación de ventas no funciona. La creativida­d es una herramient­a de largo alcance, para construir marcas, comentó Peter Field.

Recuerdo que Luis Bassat –publicista español ogilviano– decía que la publicidad vende hoy y construye marca mañana; pero el estudio The Board-Brand Rift revela que hoy la creativida­d está en su punto más bajo de eficacia en los últimos 24 años. Y la definición de lealtad (del consumidor) se está redefinien­do. Pero ese será un tema para mañana.

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