‘App’ ÁnimaEc suma 12.000 atenciones virtuales en 5 años
La aplicación móvil fue relanzada por el Instituto de Neurociencias y graduó a 23 “samaritanos”, que atenderán a futuros pacientes.
La versión 3.0 de la aplicación móvil ÁnimaEc fue lanzada el jueves pasado, en el Instituto de Neurociencias de la Junta de Beneficencia de Guayaquil.
La app, que brinda ayuda psicológica online para pacientes de todo el mundo, apareció en 2019 y desde entonces ha tenido más de 12.000 atenciones, contó José Rivadeneira, jefe de Servicios Virtuales de Salud Mental de la institución.
En 2019 hubo 500 atenciones, pero durante la pandemia, entre 2020 y 2021, se atendió de forma virtual a más de 5.000 pacientes. En 2022 se recibieron 2.811 y en el 2023 un total de 4.729 atenciones.
El profesional destacó que la salud mental está determinada por varios factores y que incluye patologías como la depresión, la ansiedad, la epilepsia, la demencia, esquizofrenia y los trastornos del desarrollo en la infancia, algunos de los cuales se han agravado en los últimos años.
Entre estas patologías las más recurrentes son la ansiedad y depresión, que conllevan a pensamientos o intenciones suicidas en jóvenes y adultos, problemática que ocupa el segundo lugar entre las causas de muerte en personas de entre los 15 y 29 años.
Por eso, esta tercera versión de ÁnimaEC tiene algunas mejoras, dijo Rivadeneira, quien resaltó el registro de emociones, de pensamientos, de horas de sueño, de momentos felices y un sistema de recompensas al cumplir objetivos.
“La app en sí sola tiene una biblioteca de pódcast, videos, material infográfico, y brinda tips y estrategias para los pacientes que atraviesan la crisis o sus familiares. Además, esta herramienta digital permite al usuario vincularse con la línea de ayuda para quienes necesitan atención telefónica o por WhatsApp en el momento de la crisis”, expresó Rivadeneira tras el relanzamiento.
Este jueves también se graduaron 23 voluntarios, quienes fueron capacitados sobre el modelo y técnica de atención denominado ‘samaritanos’. Ellos van a brindar ayuda psicológica a las personas que buscan asistencia a través de la app y de la línea de ayuda.
Se puede chatear en tiempo real con los ‘samaritanos’, que son estudiantes de los últimos semestres de la carrera de Psicología de varias universidades del Ecuador.
En el evento estuvo Julio Rigail, coordinador de Bienestar Universitario de la Universidad Ecotec, quien acompañaba a seis de sus estudiantes que se graduaron luego de meses de capacitación.
“Estoy muy orgulloso de mis estudiantes, han hecho un buen abordaje de los pacientes durante la capacitación”, manifestó Rigail, quien destacó que ellos ya han aprobado la materia de Psicoterapia y que están listos para dar soporte emocional a quienes necesiten de su ayuda.
El vocero del Instituto de Neurociencias aseguró que esta aplicación es la primera en Ecuador y en Latinoamérica y que se han dado descargas en Centroamérica, Europa y en países asiáticos como Japón.
Esta herramienta digital está disponible de forma gratuita para Android y iPhone.
Befrienders Worldwide es el organismo regulador a escala mundial que se encarga de la prevención del suicidio y que avala la app. Esta oenegé de Reino Unido involucra a ÁnimaEc en actividades relevantes y deriva a pacientes de otros países para la atención y ayuda en casos de suicidio.
Atención llega a países europeos e incluso se ayuda en otros idiomas.