CLARO TIENE LAS SOLUCIONES PARA LA CARRERA EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ACELERADA ES CLAVE PARA LAS INDUSTRIAS Y NEGOCIOS, TANTO PYMES COMO EMPRENDEDORES, Y CLARO ECUADOR ESTÁ EN SINTONÍA CON ESA TENDENCIA A ESCALA GLOBAL. TIENE PAQUETES DE SERVICIOS Y SOLUCIONES DIGITALES QUE SE DISEÑAN SEGÚN EL PERFIL DE CADA EMPRESA. UN ESTUDIO MUNDIAL, REALIZADO ENTRE 3000 CEOS, IDENTIFICÓ QUE LOS CAMBIOS EN LOS FACTORES TECNOLÓGICOS SON LA PRINCIPAL FUERZA EXTERNA QUE VA A IMPACTAR EN SUS COMPAÑÍAS Y EN SUS OPERACIONES, EN LOS PRÓXIMOS DOS A TRES AÑOS.

En ese escenario, es fundamental que tengan un ecosistema integral que ofrezcan soluciones, que acompañen el desarrollo de los negocios en la era digital, con una red e infraestructura segura, robusta y escalable. El portafolio de Claro incluye el enfoque de ciberseguridad integral, la analítica de la información que lleve a las compañías a modelos disruptivos, programas de Internet of Things (IOT) y los Data Xperience Center, que son el soporte de las actividades empresariales 24/7.

El Data Xperience Center es el corazón de toda transformación digital. Líderes empresariales reconocen que entre 2019 y 2021 se registró un incremento de más del 20% en la “madurez de sus empresas”, en la adopción de modelos de cloud computing como servicio, entre ellos PaaS (Plataforma como servicio), IaaS (Infraestructura como servicio) y SaaS (Software como servicio).

Los Data Xperience de Claro ofrecen espacios, servidores virtuales, infraestructura de almacenamiento y asesoría de IT de manera segura y permanente. Tienen una estrategia de prevención y mejora continua. Cuentan con certificaciones internacionales como la ISO 9001, ISO 27001, TIER III Design, ahora la PCI-DSS, lo que permite ofrecer a los segmentos de industria comercial y financiera un respaldo robusto y gran eficiencia operativa. Desde 2013 ha proporcionado 100% de disponibilidad, es decir no existió ni una sola interrupción o ‘downtime’.

Actualmente la analítica de datos es uno de los pilares fundamentales y una ventaja competitiva para los negocios. Claro está en capacidad de transformar grandes volúmenes de data, con herramientas tecnológicas, que permitan obtener estrategias para aumentar las ventas, reducir los costos, responder al cliente y tomar decisiones que transformen las empresas. Los servicios que ofrece sobre analytics permiten agregar valor a los negocios, incorporando modelos avanzados de predicción de escenarios, comportamientos de consumo, respuestas automáticas, entre otras.

La propuesta es hacer perfilamiento de audiencias, scoring telco y análisis de puntos estratégicos. Eso permite identificar grupos objetivos y analizarlos, así como, a través de Claro Ads realizar anuncios, para tener resultados efectivos en las campañas.

Otra de las apuestas de Claro es la inversión que realiza en tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones a diferentes segmentos productivos del país, a través de la única red 4.5G del mercado nacional. Entre esos programas se destacan cuatro.

Claro Flotas, que sirve para sistematizar y controlar las f lotas de vehículos y volverlas eficientes y rentables. Claro Biofeeder que es un sistema inteligente de alimentación automática para camarones, que permite aumentar la productividad hasta 50%, reducir la tasa de mortalidad, acortar ciclos de producción y mejorar el crecimiento del crustáceo. Smart Farming o Agricultura 4.0 usa la tecnología para supervisar, automatizar y mejorar las operaciones agrícolas desde la siembra hasta la cosecha, variables climáticas y resultados productivos. Y Smart Retail es una solución para que las tiendas de retails vuelvan más eficientes sus sistemas de cobro en ventas de motos, electrodomésticos, equipos electrónicos y otros aparatos de alta rotación mercantil, reduciendo el riesgo de cobranzas.

La ciberseguridad en las empresas es un tema que ha tomado fuerza en los últimos años y es un punto sensible en cualquier industria si no se toman las medidas de prevención necesarias. Claro tiene en su cartera de productos Data Filter, Ethical Hatcking y Seguridad Perimetral. La solidez financiera e institucional de Claro permite ofrecer distintas soluciones, que van desde la renta de servicios hasta el financiamiento de la solución, adaptándose a las necesidades reales de sus clientes.

Claro cuenta como un aliado importante a Global Hitss, una empresa del Grupo América Móvil, que es líder en soluciones digitales y servicios de TI. Por ejemplo, en el desarrollo de portales, automatización de procesos de servicio al cliente, a través de bots y machine learning, como ventas, post ventas, facturación Big data, entre otros.