EL PO­DER DEL TRANS­ME­DIA STORYTELLING

Revista Abordo - - NEGOCIOS -

Cuan­do de­ci­mos que Jeff Gó­mez tie­ne la pe­lí­cu­la cla­ra, es una afir­ma­ción li­te­ral. Pa­ra Gó­mez, in­vi­ta­do es­te­lar de la quin­ta edi­ción de la Cum­bre Em­pre­sa­rial, to­do guar­da his­to­ria, sea un fil­me, un pro­gra­ma de TV, un ví­deo jue­go, un li­bro, un có­mic… un ne­go­cio o una mar­ca. Pa­ra el ex­per­to, res­pon­sa­ble del storytelling de cin­tas co­mo Ava­tar, Trans­for­mers y Pi­ra­tas del Ca­ri­be, to­do cam­bia rá­pi­da­men­te, “la era de broad­cast se aca­bó”. La gen­te jo­ven se can­sa de las na­rra­cio­nes tra­di­cio­na­les, so­bre to­do si sus vo­ces no se in­clu­yen en sus his­to­rias. Si no se ha­ce na­da al res­pec­to, “si no se los es­cu­cha, ellos se irán”. El con­cep­to trans­me­dia fo­men­ta un diá­lo­go, “no se pue­den en­viar men­sa­jes mix­tos, se pue­de con­fun­dir a las au­dien­cias”, in­di­ca. Siem­pre, el po­der de trans­mi­tir una his­to­ria se­rá una fuer­za mo­to­ra. Gó­mez lo ex­pli­ca a de­ta­lle: “Des­de los ini­cios de la hu­ma­ni­dad, la his­to­ria era ne­ce­sa­ria pa­ra que la gen­te jo­ven pu­die­ra so­bre­vi­vir, és­ta trans­mi­tía los co­no­ci­mien­tos ne­ce­sa­rios pa­ra la su­per­vi­ven­cia”. Jeff Gó­mez, na­ci­do en Nue­va York y de ori­gen puer­to­rri­que­ño, fue cria­do en una zo­na po­bre. Es­te hom­bre fa­ná­ti­co de las pro­duc­cio­nes ja­po­ne­sas guar­da des­de la in­fan­cia una mis­ma mo­ti­va­ción: so­ñar con his­to­rias. To­da su vi­da ha pues­to ojo acu­cio­so en se­ries de te­le­vi­sión, cin­tas y to­do me­dio que per­mi­ta po­ten­cia­li­zar un re­la­to. En los 80 vio que era po­si­ble con­tar una his­to­ria a tra­vés de la compu­tado­ra y ha­lló un nue­vo es­pa­cio en­tre la pan­ta­lla y la au­dien­cia. Creó co­mics, vi­deo­jue­gos y bus­có más in­for­ma­ción. Una dé­ca­da más tar­de creó his­to­rias pa­ra di­fe­ren­tes pla­ta­for­mas de me­dios y fun­dó su pro­pia com­pa­ñía. Lo que ha­ce Go­méz es ma­xi­mi­zar el va­lor de las mar­cas de sus clien­tes, de­ter­mi­nan­do la esen­cia de sus his­to­rias y lo que im­pli­ca su men­sa­je, de es­ta for­ma exis­te una co­mu­ni­ca­ción efi­cien­te.

Efi­cien­cia, his­to­ria y en­can­to

Trans­me­dia Storytelling es una he­rra­mien­ta que se ba­sa en en­viar men­sa­jes de dis­tin­tos te­mas a au­dien­cias ma­si­vas, por me­dio de va­rias pla­ta­for­mas de co­mu­ni­ca­ción. Aquí se in­clu­ye la ar­qui­tec­tu­ra del diá­lo­go, es­to im­pli­ca que la au­dien­cia dé su opi­nión y plan­tee sus ideas. Pa­ra en­ten­der­lo me­jor, se pue­de pen­sar co­mo una or­ques­ta don­de ca­da me­dio es un ins­tru­men­to y la com­bi­na­ción de to­das las me­lo­días ge­ne­ra una sin­fo­nía. Lo mis­mo su­ce­de en el Trans­me­dia Storytelling. An­te­rior­men­te se ha­cía una pe­lí­cu­la, un li­bro y un jue­go, pe­ro aho­ra la gen­te quie­re al­go nue­vo de la his­to­ria, de la mar­ca o del pro­duc­to. Cuan­do se com­bi­na to­do, se tie­ne una his­to­ria que le ha­ce sen­ti­do al con­su­mi­dor. Ha­cer­lo am­pli­fi­ca el men­sa­je, ex­pan­de la au­dien­cia, la com­pro­me­te, en­ri­que­ce la his­to­ria, for­ta­le­ce los te­mas y mo­ti­va el au­men­to de los in­gre­sos. Los me­jo­res story­te­llers es­cu­chan. Es­cu­char es el pri­mer pa­so pa­ra com­pro­me­ter a las per­so­nas. “Es­ta­mos en un mun­do que va­lo­ra a quien lo es­cu­che”.

EL CON­SU­MI­DOR DE­MAN­DAN RE­LA­TOS AU­TÉN­TI­COS Y PRO­FUN­DOS.

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