MÁS BENEFICIOS DESDE EL MÓVIL
Internet avanzado, más entretenimiento y acceso a información pública son parte de las herramientas tecnológicas que las compañías telefónicas brindan durante la emergencia por el covid 19.
La comunicación, en tiempos de coronavirus, se ha convertido en una de las primeras necesidades para los salvadoreños, quienes usan las redes sociales de su celular para hablar con sus familiares, amigos y compañeros de trabajo. Las compañías telefónicas más conocidas en El Salvador han implementado algunas medidas que favorecen a sus clientes ante la situación de emergencia que se vive. Su principal apuesta ha sido favorecer en gran manera esa comunicación que se vio interrumpida por el confinamiento.
Entre los beneficios que están brindando está la facilidad de pago de las facturas del plan pospago y la compra de paquetes de internet a través de sus aplicaciones y sitios web para que sus clientes eviten salir de casa. También, las telefonías están proporcionando internet gratuitos a los centros de contención, así como la toma de medidas extra para reforzar la calidad del internet en un tiempo dónde la demanda de este servicio ha incrementado.
“Fuimos proactivos en brindar apoyo al Gobierno de El Salvador con conectividad en centros de contención, y poniendo a disposición todos nuestros canales de comunicación de forma gratuita en la lucha contra la pandemia. Estamos conectando a nuestros clientes y brindando beneficios y alternativas para el pago de sus servicios, al mismo tiempo que garantizamos que nuestros colaborares realicen su trabajo priorizando su protección y bienestar”, manifestó Estela Castillo, gerente de mercadeo de Tigo. Una manera en que todas las compañías se han solidarizado es dando la oportunidad de ingresar a los sitios web cov.salud.gob.sv, www.proteccioncivil.gob.sv, www.salud.gob.sv, www.seguridad.gob.sv y www.medicamentos.gob.sv de manera gratuita, sin necesidad de contar con un paquete de internet o saldo. Esto con la finalidad de mantener debidamente informada a la población. Música gratis, más películas y series, y hasta descuentos en algunas compras son parte de otros beneficios del rubro de entretenimiento que las compañías están brindando. son las compañías telefónicas que se mantienen activas en El Salvador con sus servicios.
ENTRE VENTAJAS
Desde hace unos días, en las redes sociales de la Fundación Gloria de Kriete se ha promovido el ingreso al sitio web www.capcitateparaelempleo.org, en el que las personas pueden realizar cualquier curso de su interés. Quienes cuentan con un móvil de la compañía Claro pueden ingresar de manera gratuita, sin necesidad de tener activado un paquete de internet.
Al realizar uno de estos cursos, las personas pueden tener su certificado por parte del Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (INSAFORP). Para desarrollar estos cursos se debe registrar con los datos personales en la página y luego seleccionar la capacitación de interés. Entre las ventajas de acceder a esta plataforma está la disponibilidad de las 24 horas, los 7 días de la semana. Estos son gratuitos y completos para toda persona que desee cursarlos.
Tigo también ofrece diferentes plataformas a beneficio de sus clientes, como Mi Cuenta Tigo, Tigo Shop, Tigo Money, Centro de Ayuda y Chat en Línea.
“En Tigo ponemos a nuestros clientes al centro de todas nuestras prioridades, es por esto que cada plataforma digital está diseñada para resolver diferentes necesidades desde cualquier lugar y a en cualquier momento”, explicó Castillo.
“Continuamos hoy más que nunca comprometidos con nuestro país y, en atención a los nuevos patrones de consumo, estamos ejecutando nuestro plan de modernización para incrementar su capacidad; realizando obras de mantenimiento y modernización de red móvil y fija. Nuestro objetivo es que cuando finalice la cuarentena, los salvadoreños puedan navegar en la mejor red móvil del país y esto sea un activo fijo con el que contemos para poder ganar competitividad y resurgir de la crisis”, concluyó la gerente de mercadeo.
Durante la cuarentena, las compañías de servicios de telefonía en El Salvador han proporcionado los canales especiales para que sus clientes realicen el pago de facturas de planes pospagos, recargas de saldo y compra de paquetes de internet sin necesidad de salir de casa.