Relaciones Públicas: estrategias claves para las empresas y marcas
La adaptación tecnológica conlleva retos y nuevas oportunidades para los profesionales de las relaciones públicas, que ahora deben establecer diferentes enfoques estratégicos en la comunicación.
"En este entorno digital es importante que toda empresa o marca escuche permanentemente la opinión que tienen sus audiencias, sobre la organización, sus servicios y/o productos con el objetivo de tomar en cuenta las opiniones y convertirlas en oportunidades para fortalecer esa relación".
Claudia Menjívar, DIRECTORA GENERAL DE ESTRATÉGICA
En el marco de la conmemoración del Día de las Relaciones Públicas, que por decreto legislativo se celebra cada 26 de septiembre, Estratégica, agencia con más de 17 años en El Salvador, destacó la importancia que debe tener para las empresas, el desarrollo e implementación de estrategias de comunicación que permitan crear y mantener relaciones a largo plazo con sus audiencias de interés.
Durante la pandemia, se comprendió aún más el rol que desempeñan las relaciones públicas, muchas empresas y organizaciones se preocuparon por estructurar sus mensajes y ante el contexto digital se preocuparon por fortalecer esa comunicación bidireccional, lo cual les ha permitido humanizar su imagen y fortalecer su reputación.
“En Estratégica estamos convencidas que, en un entorno de constante evolución, es fundamental que las empresas establezcan una comunicación honesta, inclusiva, innovadora y eficaz, que contribuya al fortalecimiento de su reputación corporativa y a mantener la confianza y el debido relacionamiento con sus públicos de interés”, expresó Claudia Menjívar, directora general de Estratégica.
En momentos como los que vivimos de constantes cambios, sigue siendo retador que las empresas permitan la asesoría de profesionales para que sus acciones y mensajes ante situacionesvulnerablesserealicendeformatáctica y contribuyan a fortalecer la confianza, transparencia y lealtad con sus clientes.