Un mar de da­tos

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Có­mo la olea­da de in­for­ma­ción es­tá fo­men­tan­do nue­vas opor­tu­ni­da­des de ne­go­cios

Ch­ris­top­her Sur­dak, un ve­te­rano ana­lis­ta de tec­no­lo­gías, acep­ta los re­tos em­pre­sa­ria­les que su­po­nen los gran­des vo­lú­me­nes de da­tos, en­tre los que se in­clu­yen la mo­vi­li­dad, la in­for­má­ti­ca en la nu­be y el desa­rro­llo de las re­des so­cia­les. Sus so­lu­cio­nes con­vier­ten a sus clien­tes en so­cios de ne­go­cio, de­rrum­ban las in­fraes­truc­tu­ras ha­bi­tua­les, en­vían los pro­ce­sos a la nu­be y con­si­de­ran las de­ci­sio­nes hu­ma­nas de­ma­sia­do len­tas co­mo pa­ra ser efi­ca­ces. El cam­bio que él pro­me­te en las ven­tas y la mer­ca­do­tec­nia pon­drá a prueba su ima­gi­na­ción y su de­ter­mi­na­ción pa­ra evi­tar la muer­te de ne­go­cios a cau­sa de los da­tos. Sur­dak ter­mi­na ca­da ca­pí­tu­lo con su­ge­ren­cias pa­ra la ac­ción y pre­sen­ta es­ce­na­rios fu­tu­ros del nue­vo mun­do. A pe­sar de los sal­tos oca­sio­na­les del li­bro ha­cia lo im­pro­ba­ble, se re­co­mien­da las re­ce­tas pro­fé­ti­cas de Sur­dak a los pla­ni­fi­ca­do­res de ne­go­cios y los to­ma­do­res de de­ci­sio­nes que bus­can una vi­sión fun­cio­nal del fu­tu­ro. Al­gu­nos pun­tos so­bre­sa­lien­tes en los ca­pí­tu­los son:

1. Un mar de da­tos

Las fuen­tes bá­si­cas de da­tos son los dis­po­si­ti­vos mó­vi­les, prin­ci­pal­men­te los te­lé­fo­nos, que ya son más 6. 800 mi­llo­nes en el mun­do. Exis­ten cua­tro im­pul­so­res de la pro­duc­ción de da­tos: la ubi­cui­dad, la conectividad, la fa­ci­li­ta­ción de da­tos y el con­tex­to. Los te­lé­fo­nos in­te­li­gen­tes y sus apli­ca­cio­nes, crean y con­su­men gran­des can­ti­da­des de da­tos.

El con­tex­to se re­fie­re a cuán­do y dón­de las per­so­nas en­vían men­sa­jes. Pa­ra el año 2020, la can­ti­dad de da­tos del “In­ter­net de las co­sas”, don­de los dis­po­si­ti­vos se co­mu­ni­can en­tre sí, eclip­sa­rá a la can­ti­dad de da­tos ge­ne­ra­dos por la co­mu­ni­ca­ción hu­ma­na.

2. La nue­va reali­dad

Amazon, Grou­pon y Pri­ce­grab­ber es­tán re­es­cri­bien­do las re­glas de las ven­tas mi­no­ris­tas con des­cuen­tos, cu­po­nes en tiem­po real, com­pa­ra­cio­nes de pre­cios y pro­ba­do­res vir­tua­les. Es­tos mé­to­dos in­cre­men­tan los da­tos en tan­to los ne­go­cios au­men­tan sus car­te­ras de in­for­ma­ción de clien­tes. Es­to les per­mi­te ofre­cer atrac­ti­vas ofer­tas a clien­tes es­pe­cí­fi­cos en lu­ga­res y mo­men­tos es­pe­cí­fi­cos. Los clien­tes es­tán po­la­ri­za­dos en­tre pro­duc­tos ul­tra­pre­mium y bá­si­cos. Las em­pre­sas atra­pa­das en­tre los po­los es­tán en pro­ble­mas.

3. In­for­má­ti­ca en la nu­be

El mer­ca­do de in­for­má­ti­ca en la nu­be pa­re­ce ser el fin de la in­fraes­truc­tu­ra tra­di­cio­nal de las em­pre­sas.

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