Не ходите, дети, в Африку гулять
Стоит ли при поездке за границу оформлять страховку на случай теракта и есть ли шанс получить компенсацию
Переворот в Турции, теракт в Ницце – дурдом, который творится в мире, не укладывается в рамки человеческого сознания. Тем более что речь идет о странах, которые являются излюбленными туристическими направлениями. О странах, на отдых в которых у многих уже куплены билеты. И если все равно собираетесь ехать, то не стоит ли оформить страховку, чтобы она покрывала ущерб и в случае террористической атаки?
Рассуждать на тему, страшно ли сейчас отдыхать в Турции или на курортах все равно все тихо, сейчас бессмысленно. У многих выкуплены путевки и деваться некуда: несмотря на непонятную ситуацию и совершенно непредсказуемое развитие событий, народ не собирается отказываться от отдыха: путевки на руках, туроператоры работают в штатном режиме. Но есть те, кому придется пересекать Турцию вовсе не через курортные зоны.
«Наша поездка планируется транзитом через Стамбул, – говорит Мария. – Причем времени до следующего рейса почти сутки, были большие планы на период ожидания: я давно брежу этим городом. Запланировали экскурсии, поездки. Хотелось детям показать как можно больше. Но что-то в последнее время новости оттуда все страшнее. Не хотелось бы оказаться в эпицентре событий. А деваться некуда».
Тем не менее, отменять поездку никто не планирует, надеясь на то, что за оставшийся до даты выле- та месяц ситуация в стране стабилизируется.
«Мы ждем, – замечает Мария. – Пока самолеты летают, границы не закрыты, хочется верить, что сумеем проскочить. Конечно, есть запасной вариант – проложить маршрут через другие страны, но, глядя на цену билетов, думать об этом не хочется. Будем надеяться. Может, повезет еще найти фирму, которая застрахует нас от возможных терактов и политических переворотов – хоть какая-то компенсация на случай экстрима. Обычная страховка есть, но ее мало».
Теракт с компенсацией
Действительно, страхование путешествий предлагают все страховые фирмы, причем, надо отметить, люди пользуются этой возможностью все активнее. Как правило, такое страхование позволяет выбрать разные варианты: страхование медицинской помощи, страхование от срыва путешествия, страхование багажа и страхование ответственности. Вы сами выбираете, что подходит, и при наступлении страхо- вого случая можете надеяться на компенсацию. Но это обычная страховка путешествий.
Тем не менее, участившиеся теракты заставили страховые фирмы пересмотреть и свои возможности. Все больше клиентов обращается к ним именно с этими вопросами: будут ли они защищены, если случится трагедия? Ведь если раньше можно было выделить наиболее опасные страны и регионы и просто туда не поехать, то сейчас бабахнуть может где угодно.
«Чрезвычайные ситуации, например, эпидемии, терроризм, война, массовые беспорядки, забастовки и прочее, обычно не покрываются договором», – говорит Катерина Лепвальтс, руководитель отдела по возмещению ущерба ERGO.
Ее слова подтверждают представители и других страховых фирм, отмечая, что народные восстания, перевороты и террористические акты являются исключением и не покрываются обычным страховым полисом.
«На сегодняшний день ERGO не предлагает покры- тия ущерба последствий, связанных с терроризмом, – добавляет Катерина Лепвальтс. – Но поскольку данная тема является очень актуальной и реальная потребность в этом виде страхования существует, мы ищем возможность предложить клиентам подобную защиту в будущем».
Она также отмечает, что тем, у кого есть государственная медицинская страховка, Больничная касса покрывает врачебную помощь в странах Европейского союза на тех же условиях, как и людям, проживающим в данной стране. Независимо от произошедшего события. Еще раз отметим, что речь идет только о странах ЕС.
«Терроризм исключен из случаев оказания медпомощи, если в страховом полисе не оговорено иначе, – поясняет Йонатан Йыкс, руководитель отдела страхования путешествий Seesam kindlustus. – Поэтому мы всегда рекомендуем клиентам сделать отдельную медицинскую страховку. Именно на случай непредвиденных ситуаций».
Тем не менее, когда мы задали вопрос совсем конкретно – будет ли покры- вать медстраховка полученный из-за теракта ущерб, причиненный здоровью, – ответ был весьма уклончив: каждый случай фирма рассматривает отдельно, в том числе и причиненный здоровью ущерб по причине террористического акта. Однако для пу- тешествующих по Европе в помощь должна быть европейская карта медицинского страхования.
Но если покопаться в предложениях, можно найти кое-что любопытное.
«Наша фирма предлагает несколько вариантов страхования путешествий,
– говорит Александра Шпигель, представитель BTA Kindlustus. – Два из них как раз покрывают связанные с терактами расходы без дополнительной платы. Подчеркну, что на данный момент страховка распространяется только на европейские страны. Турция не в их числе».
Если в ходе теракта застрахованный получил какие-либо повреждения, ему достаточно лишь уведомить страховую фирму о наступлении страхового случая, дальше будут компенсированы расходы вплоть до возвращения на родину. «Если случай будет с летальным исходом, фирма поможет доставить тело в Эстонию», - добавила представитель BTA Kindlustus.
«Наша фирма сейчас как раз начала разработку пакета, страхующего от последствий терактов, – рассказывает Айно Вяхтер, руководитель отдела страхования путешествий Salva Kindlustus. – Он будет распространяться на травмы и увечья, полученные изза теракта, а также смерть или отмену поездки. Так, например, будут покрываться расходы на лечение, а также другие, связанные с происшествием, траты. А в случае отмены рейса – уже сделанные расходы, дополнительные траты на проживание и возможные расходы на обратный путь домой. Мы планируем предложить этот пакет нашим клиентам уже в сентябре этого года».
Что касается IF Kindlustus, то страховка путешествия этой фирмы со- держит и компенсацию изза теракта. Но, разумеется, только если событие случилось именно в период действия страховки.
«Страховая защита путешествия от такого случая действует 14 дней с момента начала террористического акта. Также страховое покрытие распространяется на военный или вооруженный конфликт, массовые беспорядки, природные катастрофы и эпидемии», – поясняет Кайдо Кукк, руководитель проектов IF Kindlustus. При этом страховка компенсирует расходы на медпомощь в течение 14 дней, а также доставку пострадавшего домой.
А вот что еще интересно: страхование действует только в том случае, если атака произошла в момент вашего путешествия и случилось это, скажем так, внезапно, неожиданно. Если же, например, Министерство иностранных дел повысило уровень опасности в регионе до высокого, а вы все равно туда поехали, почти 100% вероятности, что страховка действовать не будет. Все-таки больше она предусмотрена для внезапных ситуаций, а не для осознанного риска.
Сальто с переворотом
И если с террористически- ми атаками у путешественников есть хоть какие-то шансы на компенсацию, то политические дрязги по-прежнему не являются причиной для страхового возмещения. В этих случаях человек чаще всего оказывается совершенно беззащитным.
«Действительно, на случай природных катастроф или терактов надо оформлять страхование от особых ситуаций, – поясняет Йонатан Йыкс из фирмы Seesam. – В случае теракта страховым случаем является отмена поездки, более ранний возврат домой или изменение маршрута. Если произошло восста- ние, революция или война, то страховым случаем считается просто отмена рейса в связи с этими событиями».
По его словам, если выбрано страхование от особых ситуаций, не столь важно, по какой причине отменено путешествие – страховка покроет до 70% расходов. Главное, чтобы отказ от поездки был оформлен не меньше, чем за 24 часа до начала путешествия.
Кстати, о доплате за особые пункты договора предупреждают все. При этом, дополняет Катерина Лепвальтс из компании ERGO, договор о страховании очень рекомендуется заключить незамедлительно после оплаты первого взноса за путевку или покупку авиабилетов, поскольку проблема, из-за которой придется изменить планы на отпуск, может возникнуть в тот же день.
Терроризм исключен из случаев оказания медпомощи, если в страховом полисе не сказано иначе.