Почему магазин нас обманывает?

Читатель RusDelfi заметил странные цены на прилавках. Selver ответил.

Кирилл обратился в редакцию RusDelfi: «Почему магазин Selver массово обманывает клиентов». Фотографии были сделаны в разных магазинах этой сети. Хочется получить официальный ответ».

Журналисты RusDelfi отправили официальный запрос в Selver, а глава коммуникационного отдела Риво Вески ответил.

«Во всех магазинах Selver одинаковые цены. И все скидки и предложения по кампаниям действуют во всех торговых точках и в интернете. Примеры на ваших фотографиях – ошибки, которые произошли при печати этикеток», – заверил он. Далее Вески прокомментировал каждый снимок, который отправил нам Кирилл.

Спагетти

Желтый цвет означает цену из категории «постоянно выгодный продукт», стоимость которого не меняется, и она фиксированная. За желтой этикеткой не должно быть белого листа, это

ошибка магазина. (Стоит отметить, что скидки в Selver отмечают оранжевым, и они действуют только для владельцев карточки клиента. – Прим. RusDelfi).

КартошКа

Cкорее всего, это произошло из-за недавнего сбоя в системе. Предлагаемая клиенту цена верна, перечеркнутая цена со скидкой – ошибка в системе.

Конфеты

Правильная цена 3.19 евро – товар тоже из категории «постоянно выгодный продукт», который должен быть напечатан на желтой бумаге. Этикетка с ценой в 4.49 неправильная. Если клиент купит этот продукт, то на кассе цена будет 3.19 евро, так как в системе считывают цену, а не ошибочную этикетку, как в данном случае.