Кто стучится в дверь Как отличить сотрудника важной службы от мошенника

Жители Таллинна и Пярну насторожились: кто-то ходит по квартирам под предлогом проверки дымовых датчиков, но специальную форму эти люди не носят. Кто они, мошенники или действительно сотрудники важных служб? В наше неспокойное время важно уметь отличать настоящих полицейских, спасателей, газовщиков или переписчиков населения от тех, кто ими не является. Поэтому «МК-Эстония» узнала, кто может постучаться в вашу дверь без предварительного вызова и как проверить, действительно ли этот человек тот, за кого себя выдает.

«Вчера на Калевипоя, 13, в Таллинне ходила по квартирам девочка, не в форме спасателей, с целью проверки пожарных датчиков. Будьте бдительны, берегите себя! Ибо история настораживает», – поделился в одной из групп социальной сети Григорий.

«В Пярну ходил по квартирам молодой парень и тоже хотел проверить дымовые датчики. Разговаривал на русском. Кто-то вызвал полицию, и его забрали. Было это в субботу. Будьте осторожны сами и других предупредите», – ответила ему Нонна.

«Так и мою дочь просили дверь открыть. Она им, главное, говорит, что мамы дома нет, а они: открой, мы быстро. Позвонила в полицию, говорят, никаких проверок быть не должно», – рассказала о похожей ситуации Женя.

Спасатель может прийти без приглашения

На самом деле, по домам без предупреждения могут ходить спасатели или, например, сотрудники фирмы G4S, но перед тем, как открыть дверь, нужно убедиться, кто перед вами, чтобы не нарваться на преступников.

«Наши инспекторы всегда носят специальную форму и имеют при себе удостоверение, которое доказывает, что они работают в Спасательном департаменте. Кроме того, они ездят на машине с эмблемой Спасательного департамента, – замечает советник по коммуникации ведомства Дарья Денисова. – Важно знать, что помимо работников Спасательного департамента консультации проводят также добровольные спасатели, у которых всегда можно спросить удостоверение, а также представители G4S, которых так же можно опознать по их форме и удостоверению».

Спасатель, по словам Дарьи Денисовой, может прийти без приглашения, если, например, поступила жалоба от соседей на запах дыма из квартиры, а также в рамках рейда по многоквартирным домам.

«Обычно просто так спасатель или инспектор никогда не придет, – отмечает представитель департамента. – Если к вам пришел человек, представившийся инспектором Спасательного департамента, а вы боитесь открывать ему дверь, то удостовериться в том, что он работник департамента, можно, позвонив по номеру 628 2000».

Датчик надо?

Что касается специалистов по продажам G4S Eesti – это эксперты по товарам и услугам, которые предлагают датчики угарного газа Nublu. Как уже было сказано выше, они действительно ходят по домам. Увидев жилье, они могут посоветовать, какие услуги и устройства нужны в этом месте.

«Специалисты по продажам помогают

СПАСАТЕЛИ - ФОРМА И УДОСТОВЕРЕНИЕ: сотрудника Спасательного департамента можно отличить по фирменной одежде. выяснить, имеются ли в доме необходимые датчики, при необходимости – протестировать имеющиеся датчики и проверить, не истек ли «срок годности» устройства. Поиск подходящего решения вместе с клиентом и составление предложения – это бесплатная услуга, – рассказывает менеджер по коммуникации AS G4S Eesti Максим Тууль. – Идея создать команду из людей, которые продавали бы датчик дыма и угарного газа Nublu «от двери к двери», появилась, когда наши специалисты вели продажу в торговых центрах, и люди подходили к ним с просьбой помочь установить датчик у них дома».

Специалистов по датчику угарного газа, по словам Максима Тууля, вы легко узнаете по одежде с логотипом Nublu. Кроме того, у них при себе рабочее удостоверение с фотографией, на котором также есть логотипы Nublu и G4S. Имена и фотографии всех торговых представителей также приведены на сайте фирмы.

«G4S старается проконсультировать всех. Для нас очень важна безопасность людей, поэтому мы обходим как можно больше домов, – отмечает Тууль. – Время работы специалистов по продаже Nublu очень гибкое. Поскольку в рабочее время многих людей нет дома, специалисты G4S приходят узнать, нужен ли датчик, и помогают с его установкой и после окончания рабочего дня, а также в выходные».

Большинство людей, отмечает Тууль, очень благодарны за то, что компания G4S взяла на себя разъяснительную работу.

«Датчик угарного газа или собственная безопасность в целом – не то, о чем человек думает каждый день, однако датчики угарного газа предотвратили очень много потенциально трагических случаев, – подчеркивает Максим Тууль. – Разумеется, изредка встречаются и недовольные люди, которым не нравится, что их беспокоят дома, но подавляющее большинство людей с благодарностью выслушивали торговых представителей».

Есть сомнения – звоните в полицию

«Полицейский может прийти с визитом на дом как в форме, так и в штатском, все зависит от его работы и цели визита. Полицейские могут прийти как заранее договорившись с жильцом, так и без предупреждения, все это также зависит от цели визита. При этом полицейский объясняет эту цель», – говорит руководитель участковых полицейских Ида-Таллиннской группы Ида-Харьюского отделения полиции, комиссар полиции Тейли Пийскоппель.

Она объясняет, что целью визита может быть, например, проверка полученной информации, что по данному адресу может находиться нуждающийся в помощи человек или что шум нарушает покой других жильцов дома.

«Кроме того, полиция осуществляет повторные проверки, если люди ранее обращались в полицию из-за насилия в близких отношениях или из-за ссор между соседями, – комментирует Пийскоппель. – Например, чтобы адекватно оценить ситуацию, когда есть информация, что человек может нуждаться в помощи, иногда необходимо пойти на место без предупреждения, чтобы увидеть настоящую картину».

Если к вам приходят без предупреждения, чтобы убедиться, что это

НЕ БОЙТЕСь СПРАшИВАТь: чтобы убедиться, из какой службы к вам пришли, попросите удостоверение. полицейский, по словам Тейли Пийскоппель, следует открыть дверь.

«Например, участковые полицейские, как правило, в форме, на которой указано их имя. Также у полицейских всегда есть служебное удостоверение. Найти контакты своего участкового можно на нашем сайте», – отмечает руководитель участковых полицейских Ида-Таллиннской группы Ида-Харьюского отделения полиции.

Она добавляет, что случаев, когда кто-то притворялся полицейским, придя к кому-то домой, не было.

«Но несколько лет назад был случай, когда к пожилой даме пришел человек под видом социального работника, попросил ID-карту, PINкоды и другие документы, – приводит пример Пийскоппель. – Также, к сожалению, достаточно много людей пострадало от звонков от лжеполицейских, которые использовали как вымышленные имена и должности, так и настоящие имена. Сейчас таких звонков меньше, мошенники чаще представляются сотрудниками Google».

Если к вам домой пришел человек и у вас есть сомнения, что он не тот, за кого себя выдает, Тейли Пийскоппель советует связаться с организацией, от имени которой он пришел, либо позвонить в полицию на номер 112, если разговор и поведение этого человека кажутся вам подозрительными.

Полицейские могут прийти как заранее договорившись с жильцом, так и без предупреждения, это зависит от цели визита.

Посмотрите на машину

К тем, у кого дома газ, могут постучаться и газовщики. По словам менеджера по коммуникации и маркетингу AS Eesti Gaas Керсти Тумм, работники предприятий концерна Eesti Gaas осуществляют выезды на дом в связи