Många ansöker om pass i grannkommunen
Nytt system med tidsbokning ställer till det för den som är ute i sista minuten.
Fyrapersonersfamiljen fick bråttom då den yngsta inte hade något pass och semesterresan nalkades.
– I månadsskiftet maj–juni började vi undersöka saken och det visade sig att passansökningen ändrats så att man måste reservera tid. Den första lediga tiden skulle ha varit i juli efter semesterresan, säger Åbobon Jaana
Sitaru–Niemi.
Hon hämtade slutligen passet från Salo 50 kilometer bort. Där behövde hon inte reservera tid. Sitaru-Niemis fall är inget undantag. Många storstadsbor åker till en mindre grannkommun för att ansöka om pass, säger tillståndsförvaltningschefen Minna Gråsten vid Polisstyrelsen till FNB. Hon rekommenderar det.
– Det vinner alla på. I passfrågor står vår personal och våra resurser till hela Finlands tjänst.
Överbelastade polisstationer informerar kunderna om alternativen.
– I Kuopio råder man kunder att i brådskande fall åka till Juankoski eller Suonenjoki, där det går snabbare, säger Norra Savolax biträdande polischef Seppo Korhonen.
I våras övergick polisens tillståndsservice till tidsbeställning. Tidigare kunde man få vänta hela dagen på sin tur på polisstationen, och det blev tungt för både kunder och personal. Nu reserveras största delen på nätet.
Polisstyrelsen har uppmanat polisstationerna att försöka förkorta kön på nätet till två–tre veckor.
På huvudpolisstationerna i Åbo, Kuopio och Jyväskylä var nästa lediga tid i mitten av juli om man gjorde sin beställning den 19 juni. På Böle och Östra centrums stationer i Helsingfors fick man tid andra veckan i juli. I Uleåborg är läget värre: nästa lediga tid är först i augusti. Ett problem är kunder som inte infinner sig trots att de reserverat tid, för då är det svårt att utnyttja tiden.
– I snitt 45 kunder per vecka uteblir utan att meddela om det, säger biträdande polischef Johanna Kiviniemi i Uleåborg.
Polisstyrelsen överväger som bäst om man kan införa sanktioner mot kunder som uteblir utan meddelande.
Kiviniemi påpekar att sommaren innebär fler passansökningar men också att en stor del av personalen är på semester. Hon säger att en bidragande faktor i Uleåborg är lokalbrist på huvudpolisstationen. Om man inte hinner med vanlig passansökning går det att få ett snabb- eller expresspass. Gråsten säger att köerna för snabbpass vuxit till sommaren.
Jaana Sitaru-Niemi ville inte köa med ett litet barn utan föredrog att åka till Salo. Hon var ändå glad över att passet kunde hämtas på en R-kiosk. (FNB)