Så här läser du oss digitalt
I onsdags lanserade KSF Media den nya nyhetsappen HBL 365 samt tre förnyade sajter: HBL.fi, Vastranyland.fi och Ostnyland.fi. Här följer ett urval av läsarnas frågor om både appen och sajten.
■ Måste jag som papperstidningsprenumerant nu betala 5 euro för appen HBL 365 för att kunna läsa e-tidningen? Nej, som pappersprenumerant behöver du inte betala extra för e-tidningen. Du har tillgång till den via sajten, och kan även ladda ner den via appen HBL 365, utan att betala för appens övriga innehåll. Logga in med din gamla inloggning (epost och lösenord) för att läsa e-tidningen i appen. Vill du ha tillgång till allt innehåll i appen kostar det 5 euro/månad för dig. I appen finns HBL som e-tidning under menyn -> Tidningar -> HBL som e-tidning.
■ Hur får jag som papperstidningsprenumerant tillgång till allt innehåll på HBL 365? Du aktiverar din prenumeration lättast på hbl.fi/hbl365. Börja med att mata in din e-postadress i fältet och följ sedan instruktionerna. Som prenumerant betalar du endast 5 euro/ månad. Genom att aktivera din prenumeration via hbl.fi/hbl365 betalar du din prenumeration med ditt kreditkort. Du kan också ringa till kundtjänsten för att få din läsarrätt aktiverad eller gå in på kund.hbl.fi. Då kan du också få din HBL 365-prenumeration på faktura.
■ Hur testar jag appen två veckor gratis? För att du som prenumerant ska kunna registrera dig för de två gratisveckorna måste du logga ut ur appen, när du loggar in igen ska du trycka på ”Testa gratis i två veckor”. Där måste du tyvärr mata in din epostadress igen. Efter det borde allt fungera. Vi jobbar med att göra det här smidigare och meddelar så fort det fungerar på ett bättre sätt.
■ Jag har inte registrerat min epostadress tidigare, hur gör jag? Ring till kundtjänsten på numret 091253 500.
■ Var hittar jag e-tidningen på sajten HBL.fi? Klicka på ”meny” uppe i högra hörnet. När menyn öppnas, hittar du e-tidningen till höger.
■ Varför har ni raserat betalväggen för sajterna? Vi vill på det här sättet nå nya användare, som gärna får engagera sig hett och vara med om att skapa innehåll tillsammans med oss.
Vi har också satsat på ett flertal nya bloggar, bland annat en bokblogg. Det enda som behövs är registrering.
■ Hur fungerar det med kommentarerna på HBL:s artiklar? Har kommentarsfunktionen slopats på alla artiklar, eller bara en del? Vi beklagar att kommentarsfunktionen ännu inte fungerar som den ska. Vi jobbar på det. Självklart är detta jätteviktigt!
■ Hur printar jag ut Korsord och Krypto från den nya e-tidningen? Du kan printa ut en sida i e-tidningen genom att ta en så kallad skärmdump på sidan och därefter printa ut Korsord och Krypto.
■ Jag kommer inte in på e-tidningen via den gamla HBL-appen? Du måste uppdatera den gamla appen till nya HBL 365, därefter kommer du in på e-tidningen.
■ Var hittar jag HBL Kväll? HBL Kväll finns numera som en del av appen HBL 365. Om du är prenumerant så får du tillgång till HBL Kväll och väldigt mycket mera för 5 euro/månad. Om du inte är prenumerant är priset för appen 14,90/ månad.
■ Har korsordet i HBL Kväll försvunnit? Onsdagskrysset följer med till nya HBL Kväll. Det går fortsättningsvis att lösa på mobil och pekplatta i den nya appen.
■ Hur är det med sökfunktionen för gamla artiklar?
Äldre artiklar hittas på gamla.hbl.fi samt på gamla.vastranyland.fi och gamla.ostnyland.fi. Vi jobbar på sökfunktionen på de nya sajterna.
■ Hur kommer man in i läsläge i etidningen på mobilen (Android), så att man bara ser texten i en enda, lång remsa? Läsläget inne i e-tidningen finns inte längre. Motsvarande funktionalitet finns i stället i HBL Morgon, där alla tidningens texter är anpassade enligt din skärm. HBL Morgon är en del av HBL 365.
■ Jag läser HBL 365 på pekplatta. Var kan jag förstora texten? På Android: gå till ”Inställningar” inne i appen (längst nere i menyn till vänster) -> Textstorlek. På iOS (iPhone/iPad): överst till höger invid var- je artikel leta efter denna symbol: Aa. På Windows: gå till pekplattans inställningar -> Lättillgänglighet -> Textstorlek.
■ Nya pappersdesignen är jättefin och fräsch. Vilka blir de största förändringarna innehållsmässigt? Innehållsmässigt blir det inga drastiska ändringar av vår linje, utan vi jobbar på att papperstidningen ska ta steget vidare från den snabbaste nyhetsförmedlingen till mera djup och analys. Vi kommer också att satsa mycket på att bevaka det svenska i Finland och Norden, och är övertygade om att vi kan ge andra perspektiv än till exempel de medier som jobbar på finska.
■ Vad är skillnaden mellan appen och sajten? Appen är designad för att användaren behändigt ska kunna ta del av innehållet var och när som helst, på mobil eller pekplatta. I appen finns allt vårt innehåll: nyheter, e-tidningarna Östnyland, Västra Nyland och HBL, de tidningslika upplagorna HBL Morgon och HBL Kväll, livsstilshelheter, artiklar ur Financial Times och tv-programmet Vad är det som händer. Sajten är gratis för användaren (endast registrering krävs) och här satsar vi bland annat på nya röster, rörlig bild, livechattar och liveflöden, bloggar och annat som skapar dialog.
■ Måste man registrera sig (och logga in) för att över huvud taget kunna läsa en artikel på HBL.fi? Ja. Innehållet är gratis men kräver inloggning. Du kan lätt logga in till exempel med din Facebook-login.
Appen är designad för att användaren behändigt ska kunna ta del av innehållet var och när som helst, på mobil eller pekplatta.