Nödcentralerna inför sms-tjänst

Nu är det möjligt att skicka nödmeddelande per sms. Tjänsten är främst till för personer med hörsel- eller talproblem. Samtidigt råder det brist på personal på nödcentralerna.

I stället för att ringa nödnumret 112 kan man i stället sms:a nödmeddelandet till samma nummer. Ett nödtextmeddelande kan endast sändas från ett telefonnummer som har registrerats på förhand. Tjänsten är främst avsedd för personer som har nedsatt hörsel eller talhämning.

I lagberedningen ansågs registrering nödvändig för att undvika ofog mot systemet och för att säkerställa servicen. Registreringen görs på webbplatsen suomi.fi som upprätthålls av Befolkningsregistercentralen.

112 ska bara användas i akuta nödsituationer när det finns fara för liv, hälsa, egendom eller miljö.

Arbetskraftsbrist

Vid Nödcentralsverket jobbar för tillfället cirka 500 nödcentralsoperatörer, men 31 tjänster är obesatta. Det beror på att det inte utbildas tillräckligt många sakkunniga operatörer.

– Det finns sex nödcentraler i Finland och fem av dem har nu obesatta tjänster. Till Kervo rekryteras tio nödcentralsoperatörer, sju till Vasa, fem till Björneborg, fem till Åbo och fyra till Uleåborg. De lediga tjänsterna är på viss tid, men även ordinarie tjänster blir lediga hela tiden. För närvarande har 410 av de 496 nödcentralsoperatörerna ordinarie tjänster, berättar personalchef Antti Koskela.

Normalt börjar en kurs, som varar i ett och ett halvt år, vid Räddningsinstitutet i augusti varje år. Från varje kurs utexamineras ungefär 24 nya nödcentraloperatörer. Det är för lite för Nödcentralsverkets behov och därför har extra kurser ordnats under de senaste åren.

– I augusti 2018 börjar en tvåspråkig nödcentraloperatörskurs som genomförs i Vasa, Tammerfors och Kuopio. Ansökningen till kursen pågår just nu. De som bli antagna till kursen blir färdiga i december 2019, varefter de börjar arbeta vid nödcentralerna, säger Koskela.