Heltäckande barnvårdstjänster från Stella, både för vardag och fest
Stella har under det senaste året utökat sina barnvårdstjänster och kan nu erbjuda en heltäckande palett för barnfamiljerna. Oberoende om det är vardag eller fest så ställer Stellas barnskötare upp. Nytt för denna höst inom Helsingfors är service inom bar
Många vet inte att de via rådgivningen kan få hjälp i vardagen via kommunen eller med servicesedel. – TANJA HUUSKA
Stellas filosofi är att stöda sina kunders vardag och hjälpa dem att skapa ett så lyckligt liv som möjligt i hemmet. Barnvården är särskilt viktig eftersom alla förstås vill att sina småttingar ska ha det så bra som möjligt. – Största delen av våra uppdrag är fortfarande vård av sjukt barn i hemmet.Vi har 750 företag som erbjuder detta till sina arbetstagare. Behovet är enormt, berättar Stellas servicechef för barnvårdstjänsterna Tanja Huuska. Arrangemanget är på allt sätt positivt och speciellt under långa konvalescentperioder. De företag som har serviceavtal med Stellas barnskötare erbjuder tjänsten som en personalförmån, alltså är det arbetsgivaren som betalar kostnaderna, och arbetsgivaren får en normal avdragsgill kostnad.Praktiskt går det till så att de anställda själva ringer direkt till Stellas kundtjänst och bokar barnskötaren så fort det behövs. – I vanliga fall får vi beställningen kvällen innan men i akuta fall också samma morgon. Då kan vi inom två timmar få en barnskötare på plats. Vem som helst kan givetvis även privat beställa Stel- las barnskötare att ta hand om sitt sjuka barn och då får man vanligt hushållsavdrag för tjänsten. De privata beställningarna brukar ändå mest handla om barnpassning på kvällstid eller på eftermiddagen. – En del kunder anlitar också oss att hämta sina barn på dagis om de inte själva hinner.Vi har företagare som dagligen anlitar en och samma trygga barnskötare att hämta barnen. Det underlättar företagslivet, berättar Tanja Huuska. En ökande andel beställningar handlar också om barnpassning på bröllop, middagar och andra familjehögtider med många barn som behöver underhållas. – Det håller på att ske en kulturförändring också i Finland. Det är inte alls ovanligt att anlita våra barnskötare att ta hand om barnen på till exempel företagsevenemang. Ett exempel är den 23 november som är ”Ta ditt barn med till jobbet-dagen”. –Vi är med i många samarbeten. En del företag ordnar sommarläger för sina anställdas barn, barnvakt under en del av arbetsdagen i företagens utrymmen, babymorgnar med massage och annat roligt.
BARNFAMILJERNAS HEMTJÄNST OCH BARNSKYDD
Stella har erbjudit barnfamiljernas hemtjänster nu i ett år. En naturlig utveckling var att utvidga till barnskyddet vilket är helt nytt för Stellas del från och med oktober. – Nu har vi ännu enbart Helsingfors stads barnskydd. De har inte längre resurser att ta hand om alla fall.Vi har anställt socionomer för detta ändamål och räknar med att behovet ökar, berättar Huuska. Socionomerna tar även hand om uppdragen som professionella stödpersoner inom barnskydd och barnvård. Stella erbjuder även övernattningsbarnvård. – Många vet inte att de via rådgivningen kan få hjälp i vardagen via kommunen eller med servicesedel. En ensamstående kund med små barn anlitar oss till exempel på natten för att själv få sova under svåra perioder. – För tillfället är det en sjukdomspik med många influensor. Stellas styrka ligger i den snabba servicen. –Vi ordnar en barnskötare inom två timmar och vår service är heltäckande.
ERFARNA BARNSKÖTARE
Stellas barnskötare är kunniga och erfarna.Totalt anlitar Stella drygt 200 barn- skötare varav 120 finns i huvudstadsregionen. – De är allt från närvårdare och sjukvårdare till barnmorskor och studerande. Vi har också pensionärer och de är väldigt efterfrågade. I den här branschen är åldern ett plus. Många vill ha en reservmormor som passar barnen, säger Tanja Huuska. Rekryteringen för barnskötare är enkel. Det finns gott om erfarna och välutbildade personer. –Vi har jättebra barnskötare! Alla våra barnskötare är över 18 år och måste ha referenser.Vi kollar noggrant upp alla, standarden är hög.Vi har också många svenskspråkiga barnskötare. Det är väldigt enkelt att beställa en barnskötare.Antingen med direktsamtal, textmeddelande eller via webbtjänst. – De flesta ringer.Vårt samtalscenter är öppet från 7 till 21 på vardagar förutom fredag som vi stänger kl 16. På söndag har vi öppet från 13 till 21. Väntetiden är maximalt några minuter och beställaren får en bekräftelse. – Barnskötarna ger, förutom muntlig, alltid också en skriftlig rapport efter varje pass. Det är väldigt omtyckt och rapporten blir ett trevligt minne från dagen.
I den här branschen är åldern ett plus. Många vill ha en reservmormor som passar barnen. – TANJA HUUSKA