Gör servicesedlarna folk till andra klassens medborgare?

SERVICESEDLAR Är det meningen att servicesedlarna skall hjälpa patienten (jag använder patient i stället för kund eftersom det bättre beskriver förhållandet till vårdpersonalen) eller finns de bara till för att flytta patienten till nästa kö? Det är just så som det går om servicesedeln fungerar på samma sätt som en betalningsförbindelse.

Det här är min egen erfarenhet: Efter att jag fått HUS' betalningsförbindelse försökte jag via nätet boka tid till en privat tjänsteleverantör. Jag gavs möjlighet att välja mellan endast två alternativ; att betala vården själv, alltså privat eller via en försäkring eller att registrera mig som arbetshälsovårdscentralkund.

Till sist hittade jag ändå ett telefonnummer dit jag kunde ringa och beställa tid. Efter några försök lyckades det, men det fanns inte många bokningsbara tider för betalningsförbindelsepatienter.

En vän berättade att han fått en betalningsförbindelse av HUS för en tandläkarundersökning som behövde göras före en stor operation. Han ringde till en privat tandläkarmottagning och erbjöds en tid inom en vecka. När han berättade att han hade en betalningsförbindelse blev inställningen genast en annan. Nej, tyvärr, tiden nästa vecka kan vi inte erbjuda, men om några veckor finns det lediga tider. Tiden som erbjöds skulle ha varit först efter operationen vilket betydde att min vän inte kunde använda betalningsförbindelsen. Han fick alltså lov att själv betala tankläkarundersökningen som han nog bokade hos en annan privat tandläkarmottagning.

Det verkar som om betalningsförbindelseersättningarna till de privata tjänsteleverantörerna på grund av konkurrensutsättning blivit så låga att det inte lönar sig för dem att ge populära tider åt kunder med betalningsförbindelse. De här tiderna sparas åt patienter med bättre betalningsförmåga. Är det här syftet med systemet?

Kommer samma bemötande att upprepas vid användning av servicesedlar? Det vill säga att man får vänta i veckor på läkartid och att det dessutom finns risk för att vården bli sämre. För att de privata tjänsteleverantörerna säkert ska kunna göra vinst måste de kanske förkorta behandlingstiden per kund på bekostnad av vårdens kvalitet!