«Че­го из­во­ли­те?»

Novosti Helsinki with FINNBAY - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА -

Всвое вре­мя про­мыш­лен­ная ре­во­лю­ция со­зда­ла про­ле­та­ри­ат. На­уч­ная – его уни­что­жи­ла, так что сей­час боль­шая часть че­ло­ве­че­ства тру­дит­ся в сфе­ре об­слу­жи­ва­ния.

По край­ней ме­ре, это ка­са­ет­ся раз­ви­тых стран. Но и тут элек­трон­ные си­сте­мы, ро­бо­ты и ком­пью­те­ры ве­дут стре­ми­тель­ное на­ступ­ле­ние.

К при­ме­ру, так­си­стам и во­ди­те­лям Uber боль­ше нече­го де­лать в бес­пи­лот­ном ав­то­мо­би­ле, ко­то­рый ве­зет пас­са­жи­ра из точ­ки А в точ­ку В. Не от­вле­ка­ясь на пе­ре­ку­сы, об­суж­де­ние лич­ных про­блем и жа­ло­бы на тя­же­лую жизнь.

Или вот до­став­ка го­то­вой еды. Счи­та­ет­ся, что по­яви­лась эта про­фес­сия еще в по­за­про­шлом ве­ке в Ин­дии. Каж­дое утро раз­нос­чик со­би­рал блю­да, при­го­тов­лен­ные хо­зя­е­ва­ми до­мов или квар­тир и до­став­лял их кли­ен­там. При­чем ак­цент ста­вил­ся имен­но на home made. Сей­час раз­но­цвет­ные ку­рье­ры раз­во­зят на ма­ши­нах и ве­ло­си­пе­дах пре­иму­ще­ствен­но fast food – и ни стра­на, ни да­же кон­ти­нент не име­ют зна­че­ния.

Сто­рон­ни­ки по­доб­но­го сер­ви­са счи­та­ют, что ин­тер­нет в лю­бом слу­чае по­бе­дит, ре­сто­ра­ны в бли­жай­шем бу­ду­щем вполне мо­гут стать вир­ту­аль­ны­ми.

А ку­рье­ры – ро­бо­та­ми. Уже сей­час в Сан-Фран­цис­ко еду до­став­ля­ет Yelp/Eat24, в Лон­доне – Just Eat и Pronto. По­лу­чив за­каз от кли­ен­та, ма­ши­ны на­хо­дят нуж­ный про­дукт, раз­ме­ща­ют его в сво­ем от­се­ке и от­прав­ля­ют­ся к ме­сту на­зна­че­ния со ско­ро­стью шесть ки­ло­мет­ров в час. При­чем от­крыть ящик мо­жет толь­ко тот, кто вве­дет в при­ло­же­нии на сво­ем смарт­фоне спе­ци­аль­ный пин­код. Что, ко­неч­но, спа­са­ет от раз­во­ро­вы­ва­ния еды по до­ро­ге, но вот все ли кли­ен­ты бу­дут го­то­вы по­лу­чать за­каз от без­душ­но­го ящи­ка?

Хо­тя ино­гда уже вы­бо­ра нет. Так, в Ки­тае от­крыт отель под управ­ле­ни­ем ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та. Здесь нет ни од­но­го со­труд­ни­ка из пло­ти и кро­ви – всех за­ме­ни­ли ро­бо­ты-охран­ни­ки, гор­нич­ные, по­ва­ра, офи­ци­ан­ты и слу­жа­щие ре­сепшн.

Они не чув­ству­ют уста­ло­сти, го­ло­да, оби­ды за то, что «опять не по­вы­си­ли» и стра­ха пе­ред на­чаль­ством, и, ко­неч­но, весь­ма удоб­ны для ру­ко­вод­ства фирм, кор­по­ра­ций и го­сор­га­ни­за­ций. Да и зар­пла­ту им, ка­жет­ся, не пла­тят.

Впро­чем, по­ка они еще не мо­гут за­ме­нить лю­дей там, где нуж­но дей­ство­вать не по шаб­ло­ну. Вот как ро­бот по­сту­пит, ес­ли, к при­ме­ру, все сто­ли­ки в ре­сто­ране че­рез си­сте­му за­бро­ни­ро­ва­ны, но сво­бод­ные ме­ста, тем не ме­нее, есть? И нуж­но ли по­ка­зы­вать про­ве­ря­ю­щим свой ал­ко­голь­ный пас­порт?

Ну а нам по пу­ти из аэро­пор­та уже не с кем по­де­лить­ся пер­вы­ми впе­чат­ле­ни­я­ми о по­езд­ке, спро­сить, что но­во­го про­изо­шло за вре­мя от­сут­ствия, че­мо­дан до лиф­та бес­пи­лот­ный ав­то­мо­биль вряд ли до­не­сет, а у жур­на­ли­стов, ко­то­рые про­ве­ли в ве­се­лом уга­ре всю ко­ман­ди­ров­ку, про­пал по­след­ний шанс узнать хоть что­то об этом го­ро­де или стране. И к ко­му об­ра­щать­ся-то? Не к пу­сто­му же ру­лю.

А в про­дви­ну­том оте­ле пой­мет ли ис­кус­ствен­ный ин­тел­лект, по­че­му ты ни­как не хо­чешь жить в но­ме­ре без бал­ко­на? Или – ес­ли но­чью не спит­ся – как по­про­сить у него ста­кан­чик­дру­гой ви­на? За­би­ты ли в си­сте- му эти нестан­дарт­ные прось­бы кли­ен­тов и от­ве­ты на не ча­сто за­да­ва­е­мые во­про­сы?

Да и лю­ди по­ка не сда­ют­ся. Ма­ши­ны за­ме­ни­ли нас и от­ня­ли ра­бо­ту? Соз­да­дим дру­гую – до ка­кой они по­ка еще не до­ду­ма­лись.

В ме­бель­ных ма­га­зи­нах, спе­ци­а­ли­зи­ру­ю­щих на про­да­же спаль­ных гар­ни­ту­ров, по­яви­лись долж­но­сти вы­рав­ни­ва­те­лей по­ду­шек, ко­то­рые сле­дят за тем, что­бы на по­стель­ном бе­лье не бы­ло скла­док.

«Звез­ды» и по­ли­ти­ки на­ни­ма­ют «эк­пер­та», от­ве­ча­ю­ще­го за пра­виль­ную по­ста­нов­ку ног во вре­мя жур­наль­ной фо­то­сес­сии. Его за­да­ча – сде­лать ра­курс наи­бо­лее кра­си­вым, что­бы но­ги вы­гля­де­ли бо­лее ху­ды­ми и длин­ны­ми, чем они есть.

Или так на­зы­ва­е­мый «life coach» – со­вет­ник по ши­ро­ко­му кру­гу во­про­сов – раз­мыш­ля­ет вме­сте с ва­ми: сто­ит ли ме­нять об­раз жиз­ни, что де­лать, ес­ли на­до­е­ла эта ра­бо­та, но де­нег взять боль­ше неот­ку­да, по­че­му ни­кто не зна­ко­мит­ся и за­муж не бе­рет, на­до ли по­ху­деть на пять ки­ло­грамм… ну и все в том же ду­хе. В от­ли­чие от пси­хо­ло­гии, life coach не за­ни­ма­ет­ся вы­яс­не­ни­ем при­чин ва­ших про­блем, но за­то пред­ла­га­ет дру­же­скую эмо­ци­о­наль­ную под­держ­ку. Го­во­рят, этот вид про­фес­сии по­ка со­вер­шен­но не осво­ен.

По­яви­лись так­же мно­го­чис­лен­ные «тор­гов­цы меч­та­ми», ко­то­рые обе­ща­ют пре­вра­тить поч­та­льо­нов в им­пе­ра­то­ров, зо­лу­шек – в прин­цесс, да и во­об­ще во­пло­тить в жизнь лю­бые фан­та­зии и же­ла­ния. Прав­да, ми­ни­маль­ная сто­и­мость сбыв­шей­ся меч­ты со­став­ля­ет сот­ни ты­сяч дол­ла­ров.

О том, как ра­бо­та­ют в Хель­син­ки еще на­сто­я­щие так­си­сты, гор­нич­ные, офи­ци­ан­ты и пе­ре­вод­чи­ки – чи­тай­те в этом но­ме­ре.

Newspapers in Russian

Newspapers from Finland

© PressReader. All rights reserved.