La rédaction répond à vos questions
SI VOUS COINCEZ SUR UN LOGICIEL, UNE APPLI OU L’UTILISATION D’UN APPAREIL HIGH-TECH, ÉCRIVEZ-NOUS, CETTE RUBRIQUE EST LÀ POUR VOUS AIDER. DANS CHAQUE NUMÉRO, NOUS PUBLIONS LES SOLUTIONS AUX PROBLÈMES QUE VOUS RENCONTREZ ET QUI PEUVENT INTÉRESSER TOUS NOS LECTEURS. POUR NOUS SOLLICITER, VOUS POUVEZ UTILISER LE FORUM HTTP://FORUM.01NET.COM OU NOUS ENVOYER UN MESSAGE À L’ADRESSE COURRIER01@GROUPELEXPRESS.FR.
Ces liens qui ne répondent pas
J’utilise deux PC équipés de Windows 7, du client de messagerie Thunderbird et du navigateur Firefox de Mozilla. Sur l’un des ordinateurs, les liens insérés dans les mails restent inactifs. J’ai beau cliquer dessus, impossible d’être dirigé vers le site concerné. Il me faut copier l’URL et la coller à la main dans la barre d’adresse de Firefox. Sur l’autre PC, en revanche, les liens sont actifs. Serais-je passé à côté d’un réglage ? Gerard Dechenaud Commencez par vérifier la façon dont est configuré l’affichage des messages dans Thunderbird. Déroulez le menu Afficher et sélectionnez l’intitulé
Corps du message en. Dans le volet latéral, optez pour HTML et non pas pour Texte seul, qui rend les liens des mails inactifs. Si cela ne règle pas le problème, celui-ci peut être dû à une mauvaise association de l’action aux contenus HTTP et HTTPS. Il est probable qu’elle ne soit pas correctement configurée. Assurez-vous que Firefox est bien le navigateur par défaut de Windows 7. Dans Thunderbird, cliquez ensuite sur le menu Outils, Options. Déployez la liste Pièces jointes. Si les protocoles HTTP et HTTPS apparaissent dans la colonne Type de contenu, contrôlez que l’action Ouvrir dans Firefox est bien spécifiée.
Communications interrompues
À chaque démarrage, mon ordi refuse de se connecter au Net, d’émettre ou de relever le moindre courriel. Comme ce “caprice” persistait, j’ai effectué une petite recherche dans le Gestionnaire de tâches de Windows. Apparemment, plusieurs processus nommés Svchost.exe(netsvcs) fonctionnent en continu. Dès que je les arrête, tout rentre dans l’ordre... jusqu’au démarrage suivant. J’ai lancé une analyse Sfc/scannow depuis l’Invite de commandes, analysé mon PC à l’aide de l’utilitaire WinFix pour Windows 10, sans résultat. Auriez-vous une solution pour supprimer ce bug très gênant ? Patrick Ansel Les Svchost.exe sont des processus génériques, liés à l’ensemble des activités réseau de Windows. Lorsque vous ouvrez le Gestionnaire de
tâches, vous en trouvez une ribambelle. Le simple fait de cliquer sur le bouton Fin de tâche a pour eîet de les relancer et, donc, de réactiver la connexion à Internet. Pour résoudre durablement le problème, il convient d’identifier le ou les processus à l’origine de l’anomalie en procédant par élimination. Afin de gagner du temps et de savoir quelles opérations sont liées aux diîérents processus, redémarrez le PC, puis ouvrez la fenêtre
Invite de commandes de Windows, saisissez tasklist/SVC et appuyez sur la touche Entrée. Comme nous avons déjà été alertés à ce sujet par d’autres utilisateurs, nous avons mené des recherches approfondies. Le responsable de ce problème serait Windows Update, puisqu’il nous a suffi de désactiver ses mises à jour automatiques pour y mettre fin. Pour cela, pressez les touches Win + R, tapez la commande Services.msc et validez avec la touche Entrée. Parcourez la liste et faites un clic droit sur Windows Update. Dans le menu contextuel, déroulez Type de démarrage et choisissez l’option Désactivé. Confirmez (OK), puis redémarrez votre ordinateur. La connexion devrait fonctionner normalement et de façon durable !
Toute la musique que j’aime... ou presque !
Je me suis offert un système audio multiroom Sonos afin de profiter de ma musique dans tout l’appartement. L’expérience est concluante, mais je rencontre un petit souci. Quelques dizaines de fichiers audio stockés sur mon disque dur réseau n’apparaissent pas dans la bibliothèque musicale. J’ai beau relancer l’indexation, ils restent invisibles. Le problème peut-il provenir d’un nom trop long ? Mes morceaux sont au format OGG Vorbis ou en Flac, deux formats pourtant gérés par Sonos. Matthieu Lafoix Si Sonos reconnaît bien le format de fichier Flac, ce système audio ignore, par contre, les fichiers encodés audelà de 16 bits/44 kHz. Or certains albums Hi-Res téléchargés sur Qobuz ou 7Digital sont en 24 bits/96 kHz
Mon disque dur est un fantôme
J’ai connecté un disque dur externe à mon ordinateur sous Windows 10. Il apparaît bien dans l’Explorateur de fichiers, mais sans que je réussisse à en afficher le contenu. J’obtiens systématiquement le message “Emplacement non disponible, F:\ n’est pas accessible”. Curieusement, le disque fonctionne sur mon autre PC, (voire 192 kHz). Pour résoudre le problème, créez une copie de ces trublions convertie en 16 bits/44 kHz. L’opération peut être effectuée en utilisant le service en ligne gratuit online-convert.com (bit.do/c7 Xcw). Il vous suffit d’indiquer vos préférences dans la section Paramètres facultatifs.