La rédaction répond à vos questions.
SI VOUS COINCEZ SUR UN LOGICIEL, UNE APPLI OU L’UTILISATION D’UN APPAREIL HIGH-TECH, éCRIVEZ-NOUS, CETTE RUBRIQUE EST Là POUR VOUS AIDER. DANS CHAQUE NUMéRO, NOUS PUBLIONS LES SOLUTIONS AUX PROBLèMES QUE VOUS RENCONTREZ ET QUI PEUVENT INTéRESSER TOUS NOS
Adieu Courrier, bonjour Thunderbird
J’utilise l’application Courrier de Windows 10 pour gérer mes mails. Je n’en suis guère satisfait, cet outil étant vraiment trop simple à mon goût. Je souhaiterais donc migrer vers Thunderbird, mais il m’est impossible de dénicher un mode d’emploi pour importer les contacts de Courrier vers cette application. Gerard Chagniel Ouvrez votre navigateur Internet et connectez-vous sur le site Outlook.
com. Authentifiez-vous avec les identifiants de votre compte Microsoft. Cliquez sur la mosaïque des services dans l’angle supérieur gauche, sur
Contacts et sur Gérer. Activez alors la commande Exporter les contacts. Cochez l’option Tous les contacts, puis le format Microsoft Outlook
CSV. Enregistrez le fichier sur votre Bureau pour le retrouver facilement. Lancez ensuite le logiciel Thunderbird. Déroulez le menu Outils,
Importer. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez le bouton Carnets d’adresses, Suivant, Fichier texte, puis enfin Suivant. Désignez le fichier contenant votre carnet d’adresses. Validez afin d’importer tous vos contacts.
Des classeurs verrouillés à double tour
J’ai récupéré d’anciens fichiers Excel (certains datent de 2005 !) protégés par un mot de passe. Je suis malheureusement incapable de me souvenir de celui-ci. Existe-t-il une solution pour déverrouiller les documents ? J’utilise aujourd’hui Windows 10 ainsi qu’Excel 2010. Michel Bignaux Pour commencer, eçectuez une copie de sauvegarde des documents de façon à conserver les originaux en lieu sûr. Si les extensions de fichiers n’apparaissent pas dans l’Explorateur de Windows, activez l’onglet Affichage et Options. Placez-vous sur le bouton Affichage pour décocher Masquer les extensions des fi-chiers dont le type est connu. Renommez ensuite le fichier Excel dont vous souhaitez ôter la protection en lui attribuant l’extension .zip. Téléchargez et installez l’utilitaire gratuit 7-Zip (bit. do/dsXPy) afin de décompresser cette archive Zip. Ouvrez le dossier XL, Worksheets puis le fichier XML dans Wordpad (Ouvrir avec, Wordpad). Repérez la
balise sheetProtection
password. Le mot de passe est encadré par des guillemets. Eçacezle, mais gardez les guillemets. Sauvegardez les modifications (Fichier,
Enregistrer). La protection par code secret est levée ! Cette solution ne fonctionne qu’avec des classeurs au format XLS créés à l’aide d’anciennes versions d’Excel.
Payer oui, mais pas n’importe comment
Chaque fois que je souhaite mettre à jour ou installer une appli sur mon iPad 2, il m’est demandé d’entrer mon identifiant Apple ID et de renouveler les données de ma carte bancaire au prétexte qu’un problème de facturation est survenu lors d’un achat précédent – une requête qui intervient d’ailleurs aussi pour des téléchargements gratuits. Que faire, sachant qu’Apple ne reconnaît pas les cartes de paiement virtuelles générées par ma banque. Je les utilise toujours pour régler mes emplettes en ligne... Notez aussi que je refuse de communiquer le numéro de ma carte. Andre Sencier Si vous voulez acquérir des applis sur l’App Store sans divulguer vos informations bancaires, pourquoi ne pas
choisir le paiement via votre opérateur téléphonique, puisque vous réglez déjà votre abonnement à Orange, SFR, Free ou Bouygues par prélèvement ? Depuis les Réglages de votre iPad, touchez iTunes et App Store, puis votre Apple ID. Entrez le sésame et activez Via opérateur dans le volet Facturation. Saisissez votre numéro de mobile et vérifiez vos données de compte.
Formatage non reconnu
J’ai acheté récemment deux clés USB Data Traveler G3 de 64 Go, sur lesquelles j’ai copié des morceaux de musique pour les écouter sur ma chaîne hi-fi Technics Ottava SC-C500. Tout fonctionnait très bien jusqu’à ce que j’effectue un formatage de ces supports. Depuis, ma chaîne affiche systématiquement le message “Not supported”. Comment résoudre le problème ? Alain Rallo Cela doit être lié au système de fichiers utilisé par Windows, lors du formatage des clés. Votre chaîne hi-fi ne reconnaît, en effet, que les supports FAT16 et FAT32. Insérez la clé dans un port vierge du PC, puis lancez le formatage en veillant à sélectionner un système de fichiers compatible. Dans la section Option de formatage, décochez la case Formatage rapide. Copiez à nouveau votre musique sur le support amovible et connectez celui-ci à votre chaîne.
Redémarrage impossible
J’ai installé le programme One Safe PC Cleaner d’Avanquest sur mon PC. Après l’avoir essayé, et n’étant pas convaincu, j’ai décidé de le supprimer. Les soucis ont commencé le lendemain, quand je me suis retrouvé face à un écran noir. Pas tout à fait noir pour être précis puisque le logo Asus avec un jingle s’affiche, suivi d’un cercle pointillé qui tourne sans fin. J’ai réussi à démarrer en mode sans échec et à sauvegarder mes dossiers