REMETTEZ D’APLOMB VOTRE CONNEXION 4G
Votre smartphone peine à charger les pages Web ? Procédez à ces quelques manipulations et retrouvez ainsi un accès optimal au réseau.
REDÉMARREZ VOTRE TÉLÉPHONE
En cas de ralentissement, ne cherchez pas d’emblée à effectuer des réglages délicats ou à incriminer votre opérateur. Le dysfonctionnement est peut-être lié au navigateur Internet ou à un bug. Pour en avoir le coeur net, relancez votre mobile en appuyant quelques secondes sur le bouton de mise en marche et en choisissant l’option Redémarrer. Cette opération suffit à résoudre bien des problèmes de réseau.
DÉNICHEZ LES INTRUS
Certaines applis exploitent la connexion 4G pour actualiser leur contenu ou réaliser des mises à jour. Une activité qui s’opère en arrière-plan et qui pourrait expliquer les difficultés à afficher les pages Web. Pour y remédier, accédez aux Paramètres du smartphone puis effleurez Réseau et Internet, Réseau mobile. Ouvrez ensuite la rubrique Utilisation des données et désactivez le curseur Limiter les données en arrière-plan pour l’application en cause.
RÉINITIALISEZ LES PARAMÈTRES RÉSEAU
Avez-vous récemment modifié la configuration de votre smartphone, une manip susceptible d’entraîner une dégradation de la connexion 4G ? Si vous n’êtes sûr de rien, le mieux est encore de réinitialiser les paramètres réseau de votre mobile. Vous reviendrez ainsi aux réglages par défaut et, notamment, aux données de points d’accès (APN) de votre opérateur 4G. Rendez-vous dans Paramètres et touchez les intitulés Système, Options de réinitialisation, Réinitialiser Wifi, mobile et Bluetooth.
VÉRIFIEZ LA CARTE SIM
Si les manipulations décrites précédemment n’ont donné aucun résultat, contrôlez l’état de la carte SIM. Une fois votre smartphone éteint, ôtez-la de son logement et nettoyez-la avec un chiffon sec avant de la remettre en place. Le problème persiste ? Le composant est peut-être endommagé ou vieillissant. Une carte SIM bénéficie d’une durée de vie de quatre à cinq ans. Passé ce délai, n’hésitez pas à demander son remplacement à votre opérateur.