« Rien ne va plus »
Une mise à jour de Windows a rendu certains périphériques branchés sur mes PC portables inutilisables. Sur un modèle Asus, la panne concerne le microphone interne et la webcam. Dans le cas d’un Acer tout neuf, le pavé tactile dysfonctionne.
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de la barre des tâches et pointez sur Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le menu correspondant au matériel qui ne fonctionne plus (Entrées et sorties audio pour le micro et la caméra, par exemple). Double-cliquez sur son nom, placez-vous sur l’onglet Pilote de la fenêtre des propriétés et activez la commande Mettre à jour le pilote. Si Windows ne trouve pas de driver récent, allez voir sur le site du fabricant. Vous pouvez également supprimer le périphérique et redémarrer le PC. Windows devrait alors réinstaller le matériel. En dernier recours, allez dans Paramètres, Mise à jour et sécurité, Récupération et pointez sur Commencer sous Réinitialiser ce PC. Optez pour le mode Conserver mes fichiers.