Je possède un iPhone SE acheté en janvier 2018. Depuis trois semaines, la sonnerie des appels entrants n’est plus audible, sinon lorsque l’appareil est appairé avec le système Bluetooth de ma voiture. Le vibreur fonctionne en revanche normalement. Les solutions préconisées par les services d’Apple n’ont rien donné, pas plus que les divers diagnostics réalisés à distance. Serez-vous plus inspirés?
À moins d’un mutisme général qui vous empêche de profiter de la musique ou d’entendre vos correspondants sur les haut-parleurs de l’iPhone, le souci est probablement lié à un bug. Essayez de réinitialiser le téléphone. Touchez pour cela l’icône Réglages, puis l’intitulé Général. Effleurez le bouton Réinitialiser et choisissez le mode Réinitialiser tous les réglages. Les données et fichiers personnels enregistrés sur l’iPhone ne seront pas affectés. Vous devrez en revanche reconfigurer les comptes de messagerie et restaurer les accès aux réseaux Wifi.