RÉGLEZ LES PROBLÈMES DE CONNEXION À VOTRE PC
Votre terminal Android n’est pas reconnu quand vous le reliez en USB à votre ordinateur ? Problème de pilote ou mauvais mode de connexion, il vous faut jouer les dépanneurs.
1 ACTIVEZ LE MODE TRANSFERT DE FICHIERS
Si le nom du téléphone n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers de Windows, commencez par vous assurer qu'Android autorise les échanges de données avec l'ordinateur. Une fois les appareils connectés à l'aide d'un câble USB, déployez le volet des notifications du mobile, touchez la vignette Préférences USB et cochez l'option Transfert de Fichiers.
2 METTEZ À JOUR LE PILOTE
La manipulation précédente n'a pas donné les résultats escomptés ? Pas de panique. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows et cliquez sur la rubrique Appareils mobiles. Sélectionnez le premier élément de la liste pour le mettre en surbrillance. Ouvrez le menu contextuel d'un clic droit, puis pointez sur Mettre à jour le pilote et Rechercher automatiquement. Une fois le nouveau fichier en place, la connexion devrait être rétablie.
3 SOLLICITEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Toujours rien ? Ouvrez les Paramètres de Windows à l'aide du raccourci Windows+I. Dans le champ Rechercher, saisissez Utilitaires de résolution des problèmes. Lancez la détection. Si un incident technique empêchant la connexion de votre smartphone au PC est détecté, une solution vous est proposée. Appliquez-la pour dénouer la situation.
4 INSTALLEZ L’UTILITAIRE ANDROID FILE TRANSFER POUR MACOS
Si vous n'utilisez pas Windows, mais un Mac, nous vous conseillons de recourir à Android File Transfer pour gérer les échanges entre l'ordinateur et le téléphone. Ouvrez Safari et rendez-vous sur le site bit.ly/2OfBg9X. Téléchargez l'utilitaire et procédez à son installation. Lancez le logiciel, puis branchez le mobile à l'une des prises USB du Mac. La mémoire du téléphone est vue comme un support de stockage amovible par ce gestionnaire de fichiers.