QUE FAIRE QUAND VOTRE TÉLÉPHONE NE SE CHARGE PLUS ?
Appliquez ces remèdes si l’indicateur d’autonomie vous alerte que la batterie est quasi vide, mais que brancher le mobile sur le secteur ne résout rien.
REDÉMARREZ LE SMARTPHONE
Quel que soit le souci rencontré sur un téléviseur, une tablette, une box internet ou un mobile, le premier réflexe consiste à éteindre et relancer le dispositif. Dans 7 cas sur 10, cela suffit à résoudre le problème, la réinitialisation mettant fin aux processus exécutés en tâche de fond susceptibles de perturber le bon fonctionnement d’Android.
UTILISEZ LE MODE SANS ÉCHEC
Si la méthode précédente ne suffit pas à rétablir la recharge de la batterie, essayez le mode sans échec. Pour cela, appuyez longuement sur le bouton de mise sous tension du téléphone. Dans le volet qui se déploie, pointez de manière prolongée sur la commande et effleurez le bouton
pour confirmer le redémarrage en mode sans échec. Android se lance selon un schéma minimal, où seuls les outils système et les applications clés s’exécutent. Rebranchez le chargeur.
TESTEZ CÂBLE, CHARGEUR ET BATTERIE
Les opérations décrites précédemment permettent d’écarter l’hypothèse d’un souci lié au dysfonctionnement d’une appli ou d’un pilote. Dans le cas où le problème perdure, il convient de s’intéresser aux éventuelles défaillances matérielles. À commencer par le câble. Changez le cordon et rebranchez le bloc de charge sur le secteur. Si votre mobile utilise de la charge rapide, revenez au câble fourni par le constructeur. Le problème peut provenir du chargeur. Pour en avoir le coeur net, reliez le téléphone au port USB d’un ordinateur. En dernier recours, installez et exécutez l’application Ampere afin d’établir un diagnostic de la batterie (bit.ly/3Kys2NE).
NETTOYEZ LE CONNECTEUR
Rien n’y fait ? Il est probable que le connecteur USB-C ou micro-USB du smartphone soit en cause, qu’il soit défectueux, encrassé ou touché par l’oxydation. Pour évacuer les traces de poussière ou les fibres textiles accumulées au fond de la poche où vous rangez l’appareil, munissez-vous d’une aiguille ou de la pointe d’un compas et nettoyez délicatement la prise.