UN CONCEPT DÉVELOPPÉ EN CHINE ET AUX ÉTATS-UNIS

Les premiers supermarchés connectés et sans caisses ont été ouverts en Chine dès 2017 par le groupe Alibaba, avec sa filiale Hema Fresh. Dans cette enseigne, le client scanne avec son smartphone le QR Code des produits qu’il souhaite acheter afin de se constituer un panier virtuel, puis règle via l’application Alipay. Pas besoin de mettre les produits dans un Caddie, les courses sont livrées à domicile. Il est néanmoins possible de sortir du magasin avec ses produits, en scannant le QR Code de son panier sur une borne. Aux États-Unis, le géant de l’e-commerce Amazon va encore plus loin avec

ses supermarchés autonomes Go, dont le premier a été inauguré à Seattle en janvier 2018. Comme Hema Fresh, le concept repose sur une appli mobile. À la seule différence que le client ne sort son smartphone que pour scanner un QR Code à l’entrée du magasin. Puis il prend tout ce dont il a besoin en rayon, sous l’oeil des caméras, et repart sans passer à la caisse, son compte bancaire étant débité automatiquement via l’appli à la sortie. Pour le reste, la technologie employée est quasiment la même que celle employée par Carrefour Flash, avec des capteurs de poids dans les étagères et une IA identifiant les produits saisis, déposés dans un sac ou remis en rayon. Si Amazon Go n’existe pas encore

en France, le groupe Auchan, cependant, teste un dispositif identique à celui du géant américain depuis septembre dernier, sur le campus de l’école de commerce Edhec, à Roubaix (Nord). La supérette se nomme… Auchan Go.