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Totalement contre-intuitif

- David Lubecki

Je voudrais vous suggérer un sujet qui me semble important : pour les montres connectées (et même les smartphone­s), comment utiliser la fonction d’appel d’urgence, en particulie­r pour les plus âgés. En effet, vous n’abordez jamais ce sujet dans vos tests et c’est dommage. Par exemple, l’appel d’urgence sur une Apple Watch est simplissim­e, il suffit de serrer sa montre entre ses doigts (donc d’appuyer longtemps sur la touche latérale). Inversemen­t, sur une Galaxy Watch, il faut appuyer trois fois sur l’un des deux boutons, ce qui est totalement contre-intuitif. En effet, qui va se dire « c’est une urgence, je vais appuyer trois fois de suite »? J’ai personnell­ement testé et réussi à lancer la fonction une fois sur dix essais. Sur Apple Watch, c’est 100 % de réussite. J’ai équipé ma mère d’une Apple Watch, et justement lors d’une chute dans la rue à Paris, heureuseme­nt sans gravité, elle a pu constater que sa montre a bien lancé les appels de secours. Mon oncle, lui, a un téléphone et une montre Samsung mais n’arrive pas du tout à utiliser les trois appuis. Quant à OK Google, enfin disponible, cela fonctionne une fois sur deux et, surtout, cela lance l’appel téléphoniq­ue sur… le téléphone et non sur la montre. Donc, vous voyez, il y a beaucoup de choses à dire, des subtilités. Bref, je trouve que le sujet des montres connectées pour les seniors ferait un super dossier. Avec ou sans smartphone? Service réservé ou intégré à une marque comme Apple ou Samsung? Etc.˜

Nous vous rejoignons dans votre analyse des différence­s ergonomiqu­es des montres connectées selon leur marque. Et vous avez raison, cela vaut sans doute que nous en parlions davantage. C’est noté.

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